Termini e condizioni

La preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni (i «Termini») prima di accedere, navigare, utilizzare o effettuare un ordine tramite questo sito web https://get-airzuma.topashopo.com, inclusi eventuali sottodomini, siti web affiliati e applicazioni mobili (collettivamente, il «Sito Web»).

I Termini stabiliscono le regole che disciplinano la Sua interazione con il Sito Web e qualsiasi transazione relativa a prodotti o servizi (i «Prodotto/i») offerti tramite esso. Il Suo continuo accesso, la navigazione o l’utilizzo del Sito Web, incluso l’invio di qualsiasi ordine, costituisce conferma del fatto che Lei ha esaminato, compreso e accettato i Termini, unitamente a tutte le politiche correlate ivi richiamate, incluse la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e la Politica di Reso. Se non accetta integralmente i Termini, deve cessare l’utilizzo del Sito Web e non può procedere con alcun acquisto.

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento pubblicando la versione rivista sul Sito Web. Continuando ad accedere o a utilizzare il Sito Web dopo che tali modifiche sono state apportate, Lei accetta di essere vincolato dai Termini aggiornati. È Sua responsabilità verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti. Se non è d’accordo con i Termini modificati, deve cessare immediatamente l’utilizzo del Sito Web e astenersi dall’effettuare acquisti.

Qualsiasi richiesta o domanda relativa a resi, rimborsi, reclami o informazioni deve essere gestita conformemente alle procedure e ai recapiti indicati nella nostra Politica di Reso e Politica di Rimborso.

SE LEI È UN UTENTE RESIDENTE NEGLI STATI UNITI, LA PREGHIAMO DI NOTARE CHE IL PRESENTE ACCORDO RICHIEDE CHE DETERMINATE CONTROVERSIE SIANO RISOLTE MEDIANTE ARBITRATO E LIMITA LA PARTECIPAZIONE AD AZIONI COLLETTIVE, IL CHE PUÒ INCIDERE SUI SUOI DIRITTI LEGALI, INCLUSA LA SUA POSSIBILITÀ DI OTTENERE TUTELA TRAMITE UN TRIBUNALE O UNA GIURIA. DOVREBBE ESAMINARE ATTENTAMENTE LA SEZIONE SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, INCLUSE LE DISPOSIZIONI RELATIVE AL SUO DIRITTO DI RECEDERE ENTRO IL TERMINE APPLICABILE.

1. INFORMAZIONI GENERALI

AirZuma (di seguito denominato «noi», «ci» o «nostro») è un marchio gestito da UAB Rara Digital, una società con sede legale in Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 e offre i prodotti (i «Prodotto/i») venduti tramite il Sito Web.

Ai fini dei Termini, «Utente» o «Lei» indica qualsiasi persona che accede, naviga o utilizza il Sito Web, inclusi i clienti potenziali ed effettivi.

Quando i Prodotto/i vengono acquistati tramite il Sito Web, si instaura un rapporto contrattuale conformemente ai Termini e alle leggi applicabili a tali transazioni.

Gli ordini effettuati tramite il Sito Web possono essere elaborati, evasi e spediti da uno o più centri logistici, che possono essere ubicati in un Paese diverso da quello della nostra sede legale o sede principale di attività. Di conseguenza, i resi non devono essere inviati ad alcun indirizzo legale o di corrispondenza. L’indirizzo di reso corretto e le istruzioni dettagliate per il reso saranno forniti conformemente alla nostra Politica di Reso.

Alcuni Prodotto/i possono essere fabbricati, immagazzinati o spediti da luoghi al di fuori del Suo Paese di residenza, inclusi centri logistici internazionali. Di conseguenza, gli acquisti possono essere soggetti a dazi all’importazione, oneri doganali, imposta sul valore aggiunto («IVA»), imposta sulle vendite o altre tasse governative imposte ai sensi delle leggi del Suo Paese di residenza. Salvo che sia chiaramente indicato diversamente durante il pagamento, tali oneri sono a Suo carico.

Lei riconosce e accetta che è Sua responsabilità assicurarsi che l’acquisto, l’importazione, il possesso e l’uso dei Prodotto/i siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili nella Sua giurisdizione, incluse eventuali restrizioni doganali, all’importazione o specifiche del prodotto.

2. USO DEL SITO WEB

Accedendo o utilizzando il Sito Web, Lei dichiara e garantisce di avere almeno diciotto (18) anni di età, o la maggiore età legale nella Sua giurisdizione di residenza, a seconda di quale sia maggiore, e di possedere l’autorità, il diritto e la libertà legali per stipulare un accordo vincolante ai sensi dei Termini.

Ai fini dei Termini AirZuma (di seguito denominato «noi», «ci» o «nostro») indicherà inoltre, a seconda dei casi:

– La società che vende i Prodotto/i e/o i servizi:

UAB Rara Digital, una società con sede legale in Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103;

– Una qualsiasi delle società che elaborano i pagamenti per i Prodotti, a seconda del Suo luogo di residenza (giurisdizione) e del metodo di pagamento da Lei selezionato (il «Agente di Pagamento»):

Le informazioni relative all’Agente di Pagamento applicabile sono disponibili durante il processo di pagamento nella documentazione legale della piattaforma.

L’Agente di Pagamento sopra indicato è responsabile esclusivamente dei servizi di elaborazione dei pagamenti e non è il venditore dei Prodotto/i. Qualsiasi responsabilità relativa alla qualità, sicurezza o conformità del Prodotto rimane esclusivamente in capo a UAB Rara Digital.

Ogni volta che Lei effettua un ordine tramite il Sito Web, si instaura un contratto di acquisto con l’entità venditrice indicata al momento del pagamento. A seconda della Sua ubicazione e del metodo di pagamento, l’elaborazione del pagamento può essere gestita da un Agente di Pagamento e riportata di conseguenza sul Suo estratto conto di pagamento.

Il Sito Web e i suoi contenuti sono forniti esclusivamente per uso personale e non commerciale. L’accesso al Sito Web e la disponibilità di qualsiasi Prodotto/i, funzionalità o servizio sono forniti a nostra discrezione e non costituiscono un diritto giuridico. Non garantiamo la continua disponibilità di alcun Prodotto/i, e qualsiasi Prodotto può essere ritirato, modificato o sostituito in qualsiasi momento senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso (nella misura consentita dalla legge applicabile), di:

• modificare, sospendere, limitare o ritirare qualsiasi parte del Sito Web;
• rifiutare o annullare qualsiasi ordine;
• limitare le quantità disponibili per l’acquisto;
• negare o limitare l’accesso al Sito Web;
• adottare qualsiasi misura necessaria per proteggere la nostra attività, le operazioni, gli interessi legali o la conformità normativa.

Tali misure possono essere adottate in casi che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sospetta frode, abuso, violazione dei Termini o qualsiasi attività che possa esporci a rischi legali o reputazionali.

Lei riconosce di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, attestazione o promessa resa da noi o da terzi che non sia espressamente stabilita nei Termini o sul Sito Web al momento dell’acquisto.

3. PREZZI, IMPOSTE E DAZI DOGANALI

Tutti i prezzi visualizzati sul Sito Web sono indicati nella valuta applicabile alla Sua ubicazione o come altrimenti indicato al momento del pagamento e si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il Sito Web.

Il prezzo finale dovuto per i Prodotto/i, incluse eventuali imposte e tasse applicabili che siamo tenuti a riscuotere, sarà visualizzato al momento del pagamento prima della conferma dell’ordine. I prezzi, la disponibilità dei Prodotti e gli oneri applicabili possono variare in base alla Sua ubicazione, alla destinazione di spedizione, all’origine logistica e al trattamento fiscale applicabile, e possono essere adeguati di volta in volta.

Qualsiasi variazione di prezzo non avrà effetto sugli ordini che sono già stati spediti, salvo quando sia necessaria la correzione di un evidente errore di prezzo.

I prezzi visualizzati possono includere le spese di spedizione e determinate imposte, a seconda dei Prodotto/i, del luogo di origine logistica e del Paese di destinazione. Tuttavia, salvo che sia espressamente indicato diversamente al momento del pagamento, i prezzi non includono dazi all’importazione, oneri doganali, spese di intermediazione o altre tasse governative imposte dalle autorità del Paese di destinazione.

Ci riserviamo il diritto di applicare sconti, prezzi promozionali o riduzioni di prezzo in qualsiasi momento, nonché di modificare, sospendere o cessare la vendita di qualsiasi Prodotto/i senza preavviso, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Non saremo responsabili nei Suoi confronti né nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o cessazione della disponibilità dei Prodotti, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa ai sensi di norme imperative.

Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere eventuali errori tipografici, inesattezze od omissioni relativi a prezzi, descrizioni dei Prodotti o disponibilità in qualsiasi momento, anche dopo che un ordine è stato inviato. In caso di errori di prezzo, carenze di scorte o problemi di disponibilità, possiamo annullare l’ordine interessato e rimborsare gli importi addebitati, salvo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile.

In caso di qualsiasi errore tecnico, malfunzionamento del sistema o errori evidenti che incidano su prezzi, disponibilità o elaborazione degli ordini, ci riserviamo il diritto di annullare, rifiutare o correggere l’ordine interessato, anche dopo che è stata effettuata la conferma o il pagamento, nella massima misura consentita dalla legge.

3.1. IVA e dazi doganali

Tutti i prezzi visualizzati sul Sito Web sono indicati nella valuta applicabile alla Sua ubicazione o come altrimenti indicato al momento del pagamento e possono essere comprensivi o al netto dell’IVA, dell’imposta sulle vendite o di imposte indirette analoghe applicabili, a seconda del Suo Paese e di altre circostanze rilevanti. Nei casi in cui il Suo prodotto si trovi nel nostro centro logistico dell’UE e il Suo Paese applichi l’IVA, l’IVA sarà inclusa nel prezzo del prodotto visualizzato. Nei casi in cui il Suo prodotto Le venga spedito dal nostro centro logistico nella Repubblica Popolare Cinese, non applicheremo l’IVA. Effettuando un ordine, Lei riconosce che è Sua responsabilità esaminare e comprendere come le imposte si applicano al Suo acquisto prima di completare la transazione.

Lei riconosce che le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi all’importazione, imposte doganali, spese di intermediazione, oneri di ispezione o altri prelievi imposti dal governo nel Paese di destinazione. Tali oneri NON sono inclusi nel prezzo dei Prodotto/i né nel costo di spedizione, salvo che sia espressamente indicato diversamente al momento del pagamento. Tali oneri sono determinati dalla Sua autorità doganale locale e devono essere pagati direttamente da Lei.

Se una spedizione subisce ritardi, viene restituita, rifiutata, sequestrata o distrutta a causa del Suo mancato pagamento di dazi doganali, imposte o a causa di restrizioni all’importazione (ad esempio, ingredienti vietati nel Suo Paese), non avrà diritto ad alcun rimborso e non saremo responsabili di alcun costo associato.

Lei è l’unico responsabile dell’adempimento di qualsiasi obbligo fiscale o relativo all’importazione che possa derivare dal Suo acquisto, incluso assicurarsi che l’importazione di prodotti elettronici, batterie, giocattoli, cosmetici, prodotti per la pulizia, integratori o altri beni regolamentati sia consentita nella Sua giurisdizione. Completando un ordine, Lei conferma di comprendere e accettare che imposte, dazi doganali e oneri correlati variano in base all’ubicazione e che non siamo responsabili di eventuali sanzioni, spese di deposito o oneri aggiuntivi derivanti dal Suo mancato rispetto dei requisiti fiscali o doganali applicabili.

4. PAGAMENTI, INOLTRO DELL’ORDINE E ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Tutti i pagamenti per i Prodotto/i acquistati tramite il Sito Web devono essere effettuati utilizzando i metodi di pagamento resi disponibili al momento del pagamento e sono elaborati dall’Agente di Pagamento.

Inviando un ordine, Lei autorizza noi e il pertinente Agente di Pagamento ad addebitare sul metodo di pagamento da Lei selezionato l’importo totale del Suo ordine, incluso il prezzo del Prodotto, le imposte applicabili, le spese di spedizione e qualsiasi altro onere comunicato prima dell’invio dell’ordine.

Non memorizziamo e non abbiamo accesso diretto ai dati completi della Sua carta di pagamento o del Suo conto bancario. L’elaborazione del pagamento, l’autorizzazione, il regolamento e i servizi correlati sono eseguiti dall’Agente di Pagamento e sono soggetti ai suoi termini e politiche.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di errori, ritardi, transazioni non andate a buon fine, pagamenti rifiutati, storni, problemi di conversione valutaria o altre questioni derivanti dai servizi dell’Agente di Pagamento.

4.1 Inoltro e accettazione dell’ordine

L’invio di un ordine tramite il Sito Web costituisce un’offerta di acquisto dei Prodotto/i ai sensi dei Termini. Un contratto vincolante si perfeziona solo una volta che l’ordine è stato accettato e spedito, come confermato da un’e-mail di conferma di spedizione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare qualsiasi ordine prima della spedizione, a nostra esclusiva discrezione, inclusi i casi di:

• sospetta frode o transazioni non autorizzate;
• errori di prezzo o tecnici;
• indisponibilità del Prodotto o limitazioni delle scorte;
• violazione dei Termini;
• qualsiasi attività che possa esporci a rischi legali, finanziari o reputazionali.

I Prodotto/i non sono riservati e la disponibilità non è garantita finché il pagamento non sia stato elaborato con successo e l’ordine non sia stato spedito.

4.2. Pagamenti non andati a buon fine o incompleti

Se un tentativo di pagamento non va a buon fine, viene rifiutato, stornato o è altrimenti incompleto, ci riserviamo il diritto di:

• ritentare l’elaborazione del pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento entro un periodo ragionevole;
• sospendere o ritardare l’elaborazione dell’ordine;
• annullare l’ordine.

Eventuali commissioni bancarie, commissioni di conversione valutaria o oneri analoghi imposti da istituti finanziari o dall’Agente di Pagamento rimangono di Sua esclusiva responsabilità e non sono rimborsabili.

Possiamo richiedere una verifica aggiuntiva (inclusa la verifica dell’identità, del pagamento o dell’indirizzo) prima di accettare o spedire un ordine.

Se sospettiamo ragionevolmente frode, attività non autorizzata, abuso dei sistemi di pagamento o violazione dei Termini, ci riserviamo il diritto di:

• rifiutare o annullare qualsiasi ordine;
• mettere in attesa un ordine;
• rifiutare la consegna o sospendere l’evasione;
• limitare o bloccare ordini futuri.

In caso di contestazione di pagamento, storno o annullamento avviato da Lei o dal Suo fornitore di servizi di pagamento, ci riserviamo il diritto, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, di sospendere l’evasione, annullare l’ordine e limitare il Suo accesso ad acquisti futuri.

Ci riserviamo il diritto di annullare, rifiutare o stornare unilateralmente qualsiasi ordine, anche dopo l’autorizzazione del pagamento, qualora stabiliamo ragionevolmente che la transazione presenta un elevato rischio di frode, abuso o attività non autorizzata sulla base di criteri interni di valutazione del rischio.

Se viene avviato uno storno o una contestazione di pagamento e successivamente il pertinente elaboratore di pagamenti, circuito di carte, istituto finanziario, autorità competente, tribunale o arbitro stabilisce che è infondato, abusivo, fraudolento o altrimenti risolto a nostro favore, Lei accetta, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, di rimborsarci eventuali costi diretti ragionevolmente sostenuti in relazione a tale contestazione, incluse le commissioni di elaborazione dei pagamenti, i costi di gestione della contestazione, i costi amministrativi, le spese di arbitrato, i costi di recupero crediti e le ragionevoli spese legali.

5. ABBONAMENTI E FATTURAZIONE RICORRENTE

Qualora offriamo abbonamenti (gli «Abbonamenti»), Lei riconosce e accetta che l’Abbonamento genera ordini ricorrenti di Prodotto/i con la frequenza, la quantità e il prezzo (inclusi eventuali sconti di abbonamento) visualizzati al momento del pagamento, salvo che Lei lo modifichi o lo annulli conformemente ai Termini.

5.1. Autorizzazione e addebiti ricorrenti

Iscrivendosi a un Abbonamento, Lei autorizza noi e il pertinente Agente di Pagamento ad addebitare sul metodo di pagamento da Lei selezionato, su base ricorrente, la tariffa di Abbonamento in vigore in quel momento.

Lei rimane responsabile di tutti gli addebiti ricorrenti fino all’annullamento dell’Abbonamento. Ove richiesto dalla legge applicabile, forniremo un preavviso dei prossimi addebiti o di eventuali modifiche sostanziali alle condizioni dell’Abbonamento.

Lei è responsabile di assicurarsi che il Suo metodo di pagamento rimanga valido e disponga di fondi sufficienti.

Se un pagamento non va a buon fine, viene rifiutato o stornato, possiamo:

• ritentare l’addebito entro un periodo ragionevole;
• sospendere l’evasione dell’ordine;
• annullare l’Abbonamento.

In caso di storno, annullamento, contestazione o sospetta frode, ci riserviamo il diritto, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, di sospendere o cessare l’Abbonamento, rifiutare ordini futuri e recuperare eventuali costi amministrativi, finanziari o legali associati.

5.2. Modifiche, annullamenti e termine ultimo

Può annullare il Suo Abbonamento in qualsiasi momento tramite il metodo di annullamento reso disponibile sul Sito Web (incluso tramite le impostazioni del Suo account, ove applicabile) o contattando l’assistenza clienti tramite il modulo di contatto disponibile sulla nostra pagina Contatti, a seconda dei casi.

Qualora gli Abbonamenti siano stipulati online, forniamo un meccanismo di annullamento chiaro e accessibile che non richiede interazione con l’assistenza clienti («annullamento con un clic»), ove richiesto dalla legge applicabile.

L’annullamento diventa efficace solo dopo che è stato elaborato con successo. Lei rimane responsabile di eventuali addebiti elaborati prima dell’annullamento efficace.

Gli ordini che sono già stati elaborati per un ciclo di fatturazione (inclusi gli ordini che sono già stati preparati o spediti) non sono idonei all’annullamento o al rimborso, salvo quanto richiesto dalle norme imperative a tutela dei consumatori.

Possiamo modificare le condizioni dell’Abbonamento, inclusi prezzi, frequenza di fatturazione, selezione dei Prodotti o vantaggi, fornendo comunicazione tramite il Sito Web, e-mail o il Suo account. L’utilizzo continuato dell’Abbonamento dopo tale comunicazione costituisce accettazione delle condizioni aggiornate.

5.3. Impegno minimo e annullamento anticipato (se applicabile)

Ove espressamente indicato al momento del pagamento, un Abbonamento può essere soggetto a un periodo di impegno minimo o a un numero minimo di consegne.

Se Lei annulla l’Abbonamento prima di aver adempiuto all’impegno richiesto, ci riserviamo il diritto, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, di adeguare il prezzo dei Prodotto/i precedentemente consegnati alla tariffa non scontata applicabile e di addebitare l’eventuale differenza risultante sul Suo metodo di pagamento.

6. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI; INFORMATIVA SULLA SICUREZZA

La Sua privacy è importante per noi. Trattiamo i dati personali conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e privacy.

Informazioni dettagliate e vincolanti su quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo, come li proteggiamo e quali diritti Lei può avere sono indicate nella nostra Informativa sulla Privacy (l’«Informativa sulla Privacy»), che è incorporata mediante rinvio nei Termini.

Qualora sussista una qualsiasi incongruenza tra i Termini e l’Informativa sulla Privacy in relazione ai dati personali o a questioni di privacy, prevarrà l’Informativa sulla Privacy nella misura di tale incongruenza.

Il Sito Web può utilizzare cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali, analisi, sicurezza e (ove applicabile) finalità di marketing. Ulteriori informazioni, incluse le opzioni e i controlli disponibili, sono fornite nella nostra Politica sui Cookie.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli concepite per proteggere i dati personali da accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. USO DEL PRODOTTO, SICUREZZA E USO PERSONALE

Le specifiche esatte, la funzionalità, l’uso previsto, la composizione, i requisiti di compatibilità, i materiali, le informazioni sulle taglie e le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto sono descritti nella relativa pagina di prodotto sul Sito Web e/o sulla confezione del Prodotto o sui materiali di accompagnamento. I Prodotto/i possono variare per design, confezione, specifiche, misure, materiali, colore, finitura, funzionalità o aspetto a seconda di aggiornamenti di produzione, lotti di produzione, cambi di fornitore o altri fattori operativi. Le immagini, i video e le rappresentazioni visive dei Prodotto/i sul Sito Web sono a scopo puramente illustrativo e possono non riflettere l’aspetto, la dimensione, il colore o i dettagli esatti del Prodotto effettivamente consegnato.

Determinate immagini, video o rappresentazioni visive dei Prodotto/i possono essere migliorati digitalmente, modificati, stilizzati, allestiti, generati al computer o creati mediante intelligenza artificiale (IA) o tecnologie simili a scopo di marketing, dimostrazione o visualizzazione. Di conseguenza, l’aspetto effettivo dei Prodotto/i, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo colore, tonalità, texture, finitura, proporzioni, confezione, scala o piccoli dettagli, può variare rispetto alle immagini visualizzate sul Sito Web. Tali differenze non saranno considerate difetti né motivi di reclamo, rimborso o contestazione, a condizione che i Prodotto/i siano sostanzialmente conformi al loro uso previsto e alla loro descrizione generale.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, variazioni, inesattezze o differenze minori nelle descrizioni, immagini, specifiche o rappresentazioni dei Prodotti sul Sito Web non saranno considerate difetti né motivi di reclamo, a condizione che il Prodotto sia sostanzialmente conforme al suo uso previsto e alla sua descrizione generale.

I Prodotto/i possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, abbigliamento, gioielli, accessori, prodotti elettronici, gadget, giocattoli, prodotti per la pulizia della casa, prodotti a base chimica, prodotti cosmetici e per la cura della persona, integratori alimentari, preparati topici e altri beni di consumo.

Determinati Prodotto/i, in particolare integratori alimentari, prodotti cosmetici, prodotti per la cura della persona e preparati topici, possono causare irritazioni, reazioni allergiche, sensibilità o altri effetti avversi a seconda delle circostanze individuali. Lei è l’unico responsabile dell’esame di tutte le informazioni disponibili, inclusi ingredienti, avvertenze, istruzioni per l’uso, requisiti di conservazione e idoneità all’uso previsto, prima dell’acquisto e dell’uso.

I Prodotto/i possono comportare diversi livelli di rischio a seconda della loro natura, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo rischi elettrici, chimici, fisici, allergici o legati alla salute. Acquistando e utilizzando i Prodotto/i, Lei riconosce di essere responsabile dell’esame di tutte le informazioni disponibili e della valutazione dell’idoneità dei Prodotto/i all’uso previsto.

Tutti i Prodotto/i offerti tramite il Sito Web sono venduti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Acquistando i Prodotto/i, Lei riconosce e accetta che essi non sono destinati alla rivendita, ridistribuzione, locazione, sublicenza o a qualsiasi altra forma di sfruttamento commerciale. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità acquistate per ordine, per nucleo familiare o per Utente, e di annullare o rifiutare qualsiasi ordine che appaia effettuato per rivendita, acquisto all’ingrosso o distribuzione commerciale.

Lei si impegna a utilizzare tutti i Prodotto/i rigorosamente conformemente a eventuali istruzioni, avvertenze, indicazioni per l’uso o etichettature fornite sul Sito Web, sulla confezione o sui materiali di accompagnamento. Non saremo responsabili di alcuna conseguenza derivante da uso improprio, uso eccessivo, manipolazione impropria, mancato rispetto delle istruzioni o uso contrario alle avvertenze fornite. Lei è l’unico responsabile di stabilire se un Prodotto è adatto al Suo uso previsto e di esaminare tutte le informazioni pertinenti prima dell’uso.

È Sua responsabilità esaminare tutte le specifiche, le informazioni di compatibilità, le limitazioni, le avvertenze e i requisiti tecnici disponibili prima dell’acquisto e dell’uso. Salvo che sia espressamente indicato diversamente, non garantiamo che alcun Prodotto sia compatibile con tutti i dispositivi, materiali, superfici, sistemi, accessori, ambienti operativi o casi d’uso previsti.

Tutti i Prodotto/i sono utilizzati a Suo rischio. Lei si assume la piena responsabilità di valutare l’idoneità, la compatibilità, la sicurezza e la liceità dei Prodotto/i per il Suo uso previsto prima dell’acquisto e dell’uso.

7.1. Prodotti elettronici, gadget e funzioni digitali

Determinati Prodotto/i possono includere componenti elettronici, batterie, sistemi di ricarica o funzionalità intelligenti. Tali Prodotto/i devono essere utilizzati esclusivamente con dispositivi, accessori e fonti di alimentazione compatibili. L’uso improprio, le modifiche non autorizzate o l’uso di componenti incompatibili possono causare malfunzionamenti, danni o rischi per la sicurezza. Ove applicabile, le funzioni intelligenti o digitali possono essere aggiornate, modificate, limitate o ritirate in qualsiasi momento, e la compatibilità con sistemi di terzi non è garantita.

Determinati Prodotto/i possono dipendere da applicazioni di terzi, software, servizi cloud, fornitori di connettività o altri servizi esterni. Non garantiamo che tali funzioni siano ininterrotte, sicure, continuamente disponibili o compatibili con tutti i dispositivi, sistemi operativi, applicazioni o versioni di software futuri. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi accesso non autorizzato, incidenti di pirateria informatica, violazioni della cybersicurezza, fughe di dati, interruzioni del servizio o qualsiasi perdita o danno derivante da applicazioni, software, piattaforme o ambienti connessi di terzi non gestiti esclusivamente da noi.

Qualsiasi raccolta, trattamento, archiviazione, trasferimento, condivisione o protezione di dati effettuati da tali applicazioni, fornitori di software, piattaforme o servizi connessi di terzi è disciplinata esclusivamente dai loro termini, informative sulla privacy e prassi di sicurezza. Non controlliamo e non siamo responsabili delle prassi di gestione dei dati, privacy, cybersicurezza o conformità normativa di tali terzi.

Lei riconosce che qualsiasi connessione tra i Prodotto/i e applicazioni o servizi di terzi avviene a Suo rischio.

I Prodotto/i elettronici, inclusi quelli che richiedono batterie o ricarica, non devono mai essere lasciati in carica senza sorveglianza, in particolare durante la notte o su superfici infiammabili. Lei si assume ogni rischio per i danni derivanti da surriscaldamento, incendio o malfunzionamenti elettrici causati da prassi di ricarica improprie, dall’uso di cavi non originali o dalla mancata sorveglianza del dispositivo durante il funzionamento.

7.2. Giocattoli e prodotti per bambini

I Prodotto/i destinati ai bambini possono richiedere la sorveglianza di un adulto. Alcuni Prodotto/i possono contenere piccole parti che presentano rischi di soffocamento, ed eventuali raccomandazioni di età sono fornite a titolo puramente orientativo. Lei è responsabile di garantire un uso sicuro e appropriato.

Alcuni Prodotto/i possono contenere elementi staccabili, cordoncini, magneti, parti mobili o altri componenti che possono presentare rischi di soffocamento, ingestione, asfissia, strangolamento, schiacciamento o rischi analoghi, in particolare per neonati e bambini piccoli. I Prodotto/i non devono essere forniti a bambini al di sotto dell’età raccomandata, ed è richiesta la sorveglianza di un adulto ove appropriato. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di alcuna lesione, perdita o danno derivante dalla mancata sorveglianza dei bambini o dal mancato rispetto delle raccomandazioni di età, delle avvertenze o delle istruzioni di sicurezza.

7.3. Abbigliamento, gioielli e dispositivi indossabili

Per l’abbigliamento, i gioielli e i Prodotto/i indossabili, la taglia, la vestibilità e l’aspetto possono variare a seconda di fattori individuali. I colori possono differire a causa delle condizioni di illuminazione o delle impostazioni dello schermo. Determinati materiali o finiture possono usurarsi nel tempo o causare sensibilità cutanea o reazioni allergiche. Non saremo responsabili di reazioni allergiche, irritazioni cutanee, macchie, scolorimenti o altre sensibilità derivanti da reazioni individuali ai materiali del Prodotto, salvo nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

Nel caso dei gioielli, la normale usura, inclusi ossidazione superficiale, sbiadimento, graffi, usura della placcatura, ossidazione o scolorimento dovuti alla chimica della pelle, all’umidità o all’esposizione a profumi, lozioni e acqua clorata o salata, non sarà considerata un difetto. I gioielli devono essere conservati in condizioni asciutte e protetti dall’attrito per ridurre il rischio di danni superficiali.

Lei si impegna a utilizzare e a prendersi cura dei Prodotto/i rigorosamente conformemente a eventuali istruzioni, avvertenze, etichette di manutenzione, informazioni sui materiali o indicazioni per l’uso fornite sul Sito Web, sulla confezione del Prodotto, sulle etichette apposte o nella documentazione di accompagnamento.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di alcuna conseguenza derivante da uso improprio, conservazione impropria, mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione, esposizione a sostanze o condizioni ambientali inadeguate, alterazione non autorizzata o uso dei Prodotto/i in modo non conforme alla loro finalità prevista.

Determinati Prodotto/i, inclusi gioielli e accessori, possono contenere metalli, leghe, rivestimenti, coloranti, tessuti o altri materiali che possono causare irritazioni, scolorimenti o reazioni allergiche in alcune persone. I clienti con sensibilità o allergie note sono responsabili dell’esame delle descrizioni dei prodotti e delle informazioni sui materiali prima dell’acquisto e dell’uso.

7.4. Prodotti per la pulizia della casa e prodotti a base chimica

I Prodotto/i per la pulizia, per la casa o a base chimica devono essere utilizzati rigorosamente secondo le indicazioni e non devono essere ingeriti, inalati o applicati sul corpo. I Prodotto/i non devono essere mescolati con altre sostanze chimiche, detergenti o sostanze, salvo che sia espressamente consentito dal produttore. Lei è responsabile della manipolazione sicura, di un’adeguata ventilazione e di tenere tali Prodotto/i fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

È Sua esclusiva responsabilità verificare la compatibilità dei Prodotto/i per la pulizia o a base chimica con superfici, tessuti o materiali specifici. Non saremo responsabili di macchie, scolorimenti, corrosione o danni strutturali ai Suoi beni. Le si consiglia vivamente di eseguire una prova su un’area poco visibile prima dell’uso completo.

Determinati Prodotto/i, inclusi quelli per la pulizia o a base chimica, possono comportare rischi se utilizzati in modo improprio, manipolati in modo errato o utilizzati in combinazione con altre sostanze. Lei è l’unico responsabile di seguire tutte le istruzioni di sicurezza, inclusi i requisiti di diluizione, ventilazione, dispositivi di protezione e conservazione. Il mancato rispetto di tali istruzioni può causare danni gravi, incluse lesioni, danni materiali o impatto ambientale. Ove appropriato, dovrebbe testare il Prodotto su una piccola area poco visibile prima dell’applicazione completa per identificare potenziali sensibilità.

Non saremo responsabili di alcun danno, lesione, perdita o effetto avverso derivante dalla combinazione di qualsiasi Prodotto/i con altri prodotti, sostanze, sostanze chimiche, dispositivi o materiali non espressamente approvati o raccomandati da noi.

7.5. Prodotti per la salute, il benessere e cosmetici

Determinati Prodotto/i, inclusi integratori alimentari, prodotti cosmetici, preparati topici o altri articoli legati al benessere, sono destinati esclusivamente a finalità generali di cura della persona. Le reazioni individuali possono variare, e Lei è responsabile dell’esame degli ingredienti e della determinazione dell’idoneità prima dell’uso. Ove applicabile, si raccomanda un patch test prima dell’uso completo dei Prodotto/i topici, e l’uso deve essere interrotto immediatamente qualora si verifichino reazioni avverse.

I Prodotto/i offerti tramite il Sito Web possono includere integratori alimentari, vitamine, prodotti cosmetici, prodotti per la cura della persona, preparati topici non medicati e altri articoli legati al benessere. Indipendentemente dalla classificazione, tutti i Prodotto/i sono forniti esclusivamente per finalità generali di benessere o cura della persona e non sono destinati a sostituire consulenza, diagnosi o trattamento medico professionale. Le reazioni, sensibilità o risultati individuali possono variare. Lei riconosce che anche i Prodotto/i non medici o cosmetici possono causare reazioni avverse a seconda delle circostanze individuali, e si assume la piena responsabilità di valutare l’idoneità prima dell’uso.

I prodotti cosmetici, le creme, gli unguenti, i sieri e altri preparati topici sono destinati esclusivamente all’uso esterno, salvo che sia espressamente indicato diversamente sulla confezione del Prodotto o nelle istruzioni. Tali Prodotto/i non devono essere ingeriti, deglutiti o applicati su occhi, bocca o altre aree sensibili, salvo che sia espressamente indicato. Gli utenti dovrebbero eseguire un patch test prima dell’applicazione completa per ridurre il rischio di reazioni allergiche, irritazioni o sensibilità cutanea. Qualora si verifichino irritazione, arrossamento, bruciore o altre reazioni avverse, deve interrompere immediatamente l’uso e rivolgersi a un medico per un parere appropriato.

Al ricevimento dei Prodotto/i, Lei è responsabile di verificare la data di scadenza, il periodo d’uso raccomandato e le condizioni generali dei Prodotto/i, incluso se la confezione, il sigillo, il contenitore o l’applicatore appaiano danneggiati, aperti, con perdite o altrimenti compromessi. I Prodotto/i non devono essere utilizzati se la data di scadenza è trascorsa o se la confezione o il sigillo erano danneggiati al momento della consegna. Eventuali problemi di questo tipo devono esserci segnalati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine richiesto ai sensi dei presenti Termini o della legge applicabile.

Determinati Prodotto/i, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo integratori alimentari, probiotici, creme, unguenti, sieri e altri preparati cosmetici o per la cura della persona, possono essere sensibili a temperatura, umidità, luce solare o altre condizioni di conservazione. Lei è l’unico responsabile di conservare i Prodotto/i conformemente a eventuali istruzioni fornite sul Sito Web, sulla confezione, sull’etichetta o sui materiali di accompagnamento. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di alcun deterioramento, ridotta efficacia, contaminazione, alterazione della texture, deperimento, separazione, perdita o altro danno derivante da una conservazione impropria dopo la consegna, inclusa la conservazione in condizioni di calore eccessivo, luce solare diretta, ambienti umidi, in bagni, frigoriferi ove non richiesto, o altre condizioni inadeguate.

7.6. Conservazione, scadenza e smaltimento

Determinati Prodotto/i possono essere sensibili a temperatura, umidità, luce solare o altre condizioni ambientali. Lei è l’unico responsabile della corretta conservazione e manipolazione dopo la consegna, inclusa la verifica dell’integrità della confezione, dei sigilli e delle date di scadenza. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di alcun deterioramento, contaminazione, ridotta efficacia o danno derivante da una conservazione o manipolazione impropria dopo la consegna.

Al ricevimento dei Prodotto/i, Lei è responsabile di verificare la data di scadenza, il periodo d’uso raccomandato e le condizioni generali dei Prodotto/i, incluso se la confezione, il sigillo, il contenitore o l’applicatore appaiano danneggiati, aperti, con perdite o altrimenti compromessi. I Prodotto/i non devono essere utilizzati se la data di scadenza è trascorsa o se la confezione o il sigillo erano danneggiati al momento della consegna. Eventuali problemi di questo tipo devono esserci segnalati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine richiesto ai sensi dei Termini o della legge applicabile.

Lei è responsabile dello smaltimento dei Prodotto/i, dei residui e degli imballaggi conformemente alle normative applicabili in materia ambientale, di gestione dei rifiuti e di materiali pericolosi. Non saremo responsabili di alcun danno, contaminazione o sanzione derivante da uno smaltimento improprio.

I Prodotto/i elettronici, le batterie, le batterie ricaricabili e gli accessori elettrici devono essere smaltiti separatamente dai normali rifiuti domestici e conformemente alle leggi, ai regolamenti e ai requisiti di riciclaggio locali applicabili, incluse eventuali norme applicabili sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Lei è l’unico responsabile dello smaltimento, del riciclaggio o della restituzione, in modo lecito e rispettoso dell’ambiente, dei Prodotto/i a fine vita, delle batterie e dei componenti correlati tramite i sistemi di raccolta o riciclaggio autorizzati nella Sua giurisdizione.

Lei riconosce che gli obblighi in materia ambientale, di riciclaggio o di responsabilità estesa del produttore (EPR) possono variare a seconda della Sua giurisdizione. Salvo quanto espressamente richiesto dalla legge applicabile, non siamo responsabili di eventuali oneri ambientali, costi di riciclaggio o obblighi di conformità imposti a Lei nel Suo Paese di residenza.

Lei è l’unico responsabile del rispetto di eventuali requisiti locali in materia ambientale, di riciclaggio o di smaltimento applicabili ai Prodotto/i, inclusi eventuali obblighi relativi a rifiuti elettronici, batterie o materiali regolamentati.

Lei è l’unico responsabile di assicurarsi che l’acquisto, l’importazione, il possesso e l’uso dei Prodotto/i siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili nella Sua giurisdizione, inclusi i requisiti doganali, di importazione e di tutela dei consumatori. Lei dichiara e garantisce di non trovarsi in, di non essere sotto il controllo di, né di essere residente in alcun Paese o territorio soggetto a sanzioni applicabili e che non utilizzerà né esporterà i Prodotto/i in violazione delle leggi applicabili.

8. ASSENZA DI CONSULENZA MEDICA E AVVERTENZA SULLA SALUTE

Il Sito Web, inclusi tutti i contenuti quali descrizioni dei prodotti, articoli, post di blog, recensioni, materiali educativi, raccomandazioni e qualsiasi altra informazione disponibile tramite esso, è fornito esclusivamente a scopo di informazione generale e di supporto al benessere. Nulla sul Sito Web costituisce consulenza medica, diagnosi, trattamento, prescrizione o un sostituto del giudizio medico professionale, né crea alcun rapporto medico-paziente o sanitario.

Le schede di dati di sicurezza (SDS) o documentazione equivalente possono essere disponibili su richiesta o presso il produttore, ove applicabile. Lei è responsabile dell’esame di tale documentazione prima dell’uso, ove pertinente.

Lei riconosce che il Sito Web non fornisce valutazioni sanitarie personalizzate e non tiene conto della Sua anamnesi personale, delle condizioni, dei farmaci, delle allergie o di altri fattori legati alla salute. Qualsiasi decisione relativa alla Sua salute o all’uso di qualsiasi Prodotto/i deve essere presa in consultazione con un professionista sanitario qualificato.

Lei si impegna a non fare affidamento sul Sito Web o su qualsiasi contenuto relativo ai prodotti per autodiagnosi, autotrattamento o decisioni mediche, e non deve ritardare o evitare di rivolgersi a un medico professionista sulla base delle informazioni ottenute dal Sito Web.

Lei comprende e accetta che i Prodotto/i non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia o condizione medica. Qualsiasi dichiarazione relativa a benefici per il benessere, cosmetici o per la cura della persona è fornita esclusivamente a scopo informativo generale e non costituisce dichiarazioni mediche o garanzie di risultati.

I risultati derivanti dall’uso dei Prodotto/i, inclusi integratori, prodotti cosmetici e preparati topici, possono variare a seconda di fattori individuali quali tipo di pelle, sensibilità, condizioni di salute, stile di vita e costanza nell’uso. Possono verificarsi reazioni avverse, incluse risposte allergiche o irritazioni. Lei è l’unico responsabile dell’esame degli elenchi degli ingredienti e della determinazione dell’idoneità di un Prodotto per Lei. Qualora manifesti effetti avversi, deve interrompere immediatamente l’uso e rivolgersi a un medico.

Lei è l’unico responsabile dell’esame dell’elenco completo degli ingredienti di qualsiasi Prodotto per assicurarsi che non contenga sostanze a cui è allergico o sensibile. Se è in gravidanza, in allattamento, sta assumendo farmaci o ha una condizione medica preesistente, dovrebbe consultare un professionista sanitario qualificato prima di utilizzare qualsiasi Prodotto/i. Non siamo responsabili di eventuali reazioni avverse derivanti da sensibilità agli ingredienti, allergie o interazioni con farmaci o condizioni di salute.

I Prodotto/i devono essere utilizzati rigorosamente conformemente alle istruzioni fornite sulla confezione o sui materiali di accompagnamento. I Prodotto/i topici non devono essere applicati su pelle danneggiata, ferite aperte, mucose o aree sensibili, salvo che sia espressamente indicato.

Salvo che sia espressamente indicato diversamente sulla relativa pagina del Prodotto, sulla confezione, sull’etichetta o sulle istruzioni di accompagnamento, i Prodotto/i non sono destinati all’ingestione, all’uso interno o all’applicazione diretta sul corpo umano, al di fuori del loro uso esterno o indossabile chiaramente previsto.

Per gli Utenti negli Stati Uniti, Lei riconosce che né i Prodotto/i né alcuna dichiarazione relativa ad essi sono stati valutati dalla Food and Drug Administration statunitense (FDA) e che i Prodotto/i non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

Avvertenza ai sensi della Proposition 65 della California: Per gli Utenti residenti in California, Stati Uniti, determinati Prodotto/i possono esporLa a sostanze chimiche riconosciute dallo Stato della California come causa di cancro, malformazioni congenite o altri danni riproduttivi. Per maggiori informazioni, visiti www.P65Warnings.ca.gov.

Per gli Utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, i Prodotto/i non sono medicinali e non sono destinati a trattare, curare o prevenire malattie.

Per gli Utenti in Australia e Canada, i Prodotto/i non sono stati valutati dalla Therapeutic Goods Administration (TGA) o da Health Canada, salvo che sia espressamente indicato diversamente.

Utilizzando il Sito Web e acquistando i Prodotto/i, Lei riconosce di farlo a Suo rischio e si impegna a non fare affidamento sui contenuti del Sito Web per decisioni mediche. In caso di qualsiasi incongruenza o discrepanza tra le informazioni fornite sul Sito Web e le informazioni contenute sulla confezione del Prodotto, sull’etichettatura, sui manuali d’uso, sulle istruzioni di sicurezza o sulla documentazione di accompagnamento, prevarranno le informazioni sulla confezione del Prodotto, sull’etichettatura, sui manuali d’uso, sulle istruzioni di sicurezza o sulla documentazione di accompagnamento.

9. CODICI SCONTO E PROMOZIONI

Di volta in volta, possiamo offrire codici sconto, offerte promozionali, omaggi, offerte combinate o altri incentivi (le «Promozioni»). Salvo che sia espressamente indicato diversamente, tutte le Promozioni sono temporanee, soggette a disponibilità e possono essere modificate, sospese o ritirate in qualsiasi momento senza preavviso.

Le Promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche, inclusi requisiti di idoneità, soglie minime di acquisto, date di scadenza, esclusioni di prodotti, limitazioni geografiche e limiti al numero di utilizzi per Utente, nucleo familiare o ordine. Le Promozioni sono valide solo per il periodo specificato e non possono essere applicate retroattivamente a ordini già effettuati o spediti. Salvo che sia espressamente indicato diversamente, le Promozioni non possono essere combinate con altri sconti, offerte o codici promozionali, e può essere applicata una sola Promozione per ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o revocare l’applicazione di qualsiasi Promozione qualora stabiliamo ragionevolmente che è stata utilizzata in modo improprio, ottenuta con mezzi non autorizzati o applicata in violazione dei Termini. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, manipolazione, duplicazione, rivendita di codici o qualsiasi attività fraudolenta.

Se un ordine effettuato utilizzando una Promozione viene restituito o rimborsato, il rimborso sarà calcolato sulla base dell’importo effettivamente pagato dopo l’applicazione della Promozione. Il valore di qualsiasi sconto, Promozione o articolo gratuito non è rimborsabile e non può essere convertito in denaro contante o credito. Qualora un Prodotto gratuito sia incluso come parte di una Promozione, tale Prodotto deve essere restituito unitamente ai Prodotto/i acquistati per poter beneficiare di un rimborso, salvo che la legge imperativa disponga diversamente.

Ci riserviamo il diritto di limitare o restringere le Promozioni a Utenti, regioni, Prodotto/i o tipi di ordine specifici, a nostra esclusiva discrezione. Determinati Prodotto/i, inclusi gli Abbonamenti o gli articoli a tiratura limitata, possono essere esclusi dalle Promozioni. Non siamo responsabili di eventuali errori tecnici, guasti del sistema o altri problemi che possano incidere sulla disponibilità o sull’applicazione delle Promozioni, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

10. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Ci impegniamo a elaborare e consegnare tutti gli ordini in modo efficiente e sicuro. Informazioni dettagliate e vincolanti su metodi di spedizione, tempi di elaborazione, stime di consegna, procedure di tracciamento, oneri applicabili, spedizioni internazionali, responsabilità doganali e condizioni di consegna sono indicate nella nostra Politica di Spedizione & Guida alla Consegna (la «Politica di Spedizione»), che è incorporata mediante rinvio nei Termini.

Lei è l’unico responsabile di fornire informazioni di spedizione accurate, complete e aggiornate al momento del pagamento. Non saremo responsabili di ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da dati di spedizione errati, incompleti o non aggiornati forniti da Lei.

Tutti i tempi di consegna indicati sul Sito Web o durante il pagamento sono solo stime e non sono garantiti. La consegna può essere influenzata da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo lo sdoganamento, ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, interruzioni logistiche, periodi di picco o eventi di forza maggiore. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di tali ritardi.

Gli ordini possono essere evasi e spediti da diversi centri logistici, incluse ubicazioni internazionali, a seconda della disponibilità del prodotto, della logistica e della destinazione. Di conseguenza, le spedizioni possono arrivare in pacchi separati e in momenti diversi.

Lei riconosce e accetta che le spedizioni internazionali possono essere soggette a ispezioni doganali, dazi all’importazione, imposte, spese di intermediazione o altri oneri imposti dalle autorità locali. Salvo che sia espressamente indicato diversamente al momento del pagamento, tali oneri non sono inclusi nel prezzo di acquisto e rimangono di Sua esclusiva responsabilità.

Qualora sussista una qualsiasi incongruenza tra i Termini e la Politica di Spedizione in relazione a questioni di spedizione, prevarrà la Politica di Spedizione nella misura di tale incongruenza.

11. CONFERMA DI CONSEGNA E RISCHIO DI PERDITA

La consegna dei Prodotto/i si considererà completata, e il rischio di perdita o danno passerà a Lei, una volta che i Prodotto/i siano contrassegnati come consegnati dal corriere all’indirizzo di consegna fornito al momento del pagamento. La conferma di consegna può includere registri di tracciamento del corriere, aggiornamenti dello stato di consegna, dati di geolocalizzazione, fotografie o altri metodi di conferma utilizzati dal fornitore di spedizione.

Lei riconosce e accetta che la conferma di consegna fornita dal corriere costituisce prova sufficiente del fatto che i Prodotto/i sono stati consegnati, indipendentemente dal fatto che Lei abbia ricevuto personalmente la spedizione, fosse presente all’indirizzo di consegna o abbia autorizzato un terzo a riceverla per Suo conto.

Non siamo responsabili di alcuna perdita, furto o danno che si verifichi dopo che la consegna è stata confermata dal corriere, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Lei è responsabile di ispezionare tempestivamente i Prodotto/i al momento della consegna. Qualsiasi reclamo relativo a Prodotto/i danneggiati, difettosi, errati o mancanti deve esserci segnalato senza indebito ritardo e, ove possibile, entro tre (3) giorni di calendario dalla data di conferma della consegna. Ciò non pregiudica eventuali diritti imperativi ai sensi delle leggi applicabili a tutela dei consumatori.

Lei è responsabile di assicurarsi che il luogo di consegna sia sicuro e accessibile. Non saremo responsabili di alcuna perdita o furto che si verifichi dopo la conferma della consegna, incluso il caso in cui i pacchi vengano lasciati incustoditi all’indirizzo di consegna.

Se una spedizione non viene ritirata, viene rifiutata (salvo quanto richiesto dalla legge), non viene ritirata entro il termine specificato dal corriere, o viene restituita a causa di dati di indirizzo errati forniti da Lei o della mancata accettazione della consegna, ci riserviamo il diritto di detrarre i costi di spedizione del reso, le spese di gestione, i costi di deposito ed eventuali oneri aggiuntivi da qualsiasi rimborso a cui Lei possa avere diritto.

Ove applicabile, la riconsegna dei Prodotto/i sarà organizzata solo dopo il pagamento da parte Sua di eventuali costi di spedizione aggiuntivi, spese di restituzione al mittente, oneri di deposito, oneri doganali o altri costi sostenuti a seguito di una consegna non andata a buon fine, mancato ritiro, rifiuto o informazioni di consegna inesatte.

I reclami presentati al di fuori di questo periodo di ispezione possono non avere diritto a sostituzione, rimborso o qualsiasi forma di compensazione, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

12. RESI, RIMBORSI, DIRITTI DI RECESSO E GARANZIA DI SODDISFAZIONE

Comprendiamo che i resi e i rimborsi possono talvolta essere necessari. Informazioni dettagliate e vincolanti su criteri di idoneità, condizioni di reso, Garanzia di Rimborso di 30 giorni (ove applicabile), articoli difettosi o danneggiati, restrizioni per prodotti per la salute e la cura della persona, procedure di autorizzazione al reso e tempi di elaborazione sono indicate nella nostra Politica di Reso (la «Politica di Reso»), che è incorporata mediante rinvio nei Termini.

Salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente, i resi e i rimborsi sono consentiti esclusivamente conformemente alle condizioni e alle procedure descritte nella Politica di Reso. Tutti i resi richiedono un’autorizzazione preventiva. I resi non autorizzati possono essere rifiutati e possono non avere diritto a un rimborso.

Qualsiasi Prodotto/i restituito alla nostra sede legale, agli indirizzi dell’Agente di Pagamento o senza una valida Autorizzazione al Reso della Merce (RMA) sarà rifiutato, ed eventuali costi associati o la perdita del Prodotto saranno di Sua esclusiva responsabilità.

Per gli Utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito, Lei può avere il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tuttavia, questo diritto non si applica ai Prodotto/i che sono stati dissigillati dopo la consegna e che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene.

Qualora i Prodotto/i restituiti contengano sostanze chimiche o detergenti, Lei è responsabile di assicurarsi che i Prodotto/i siano sigillati in modo sicuro e adeguatamente imballati in conformità ai requisiti di sicurezza applicabili per il trasporto. Non siamo responsabili di danni o perdite derivanti da spedizioni di reso imballate in modo improprio.

Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Prodotto/i ingeribili, integratori alimentari, vitamine, preparati topici, creme, sieri, prodotti cosmetici, articoli per la cura della persona o altri Prodotto/i che sono sigillati per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti, dissigillati o altrimenti resi inidonei alla restituzione.

I rimborsi si applicano esclusivamente al prezzo del Prodotto effettivamente pagato. Le spese di spedizione originali, i dazi doganali, le imposte, le spese di intermediazione, gli oneri di conversione valutaria e costi analoghi non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il rimborso sia richiesto dalla legge applicabile.

A scanso di equivoci, non siamo tenuti a rimborsare dazi doganali, imposte all’importazione, spese di intermediazione, oneri di deposito, spese di restituzione al mittente, oneri di gestione del corriere o oneri analoghi imposti da autorità doganali, corrieri o altri terzi. Qualora tali importi siano stati sostenuti in relazione a una spedizione rifiutata, non ritirata, non recapitabile o restituita, possiamo detrarli da qualsiasi rimborso a cui Lei possa avere diritto, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Ci riserviamo il diritto di ispezionare tutti i Prodotto/i restituiti e di rifiutare, ridurre o negare i rimborsi qualora il reso non soddisfi le condizioni richieste. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i casi di uso improprio, manipolazione eccessiva, danno dopo la consegna, riduzione del valore o schemi di resi ripetuti o abusivi.

Ci riserviamo il diritto di applicare una ragionevole commissione di rifornimento qualora i Prodotto/i restituiti non siano più in condizioni idonee alla rivendita come nuovi, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo confezione danneggiata, componenti mancanti o segni di utilizzo, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare i resi o limitare i rimborsi nei casi di comportamento di reso ripetuto, eccessivo o abusivo.

Qualora si applichino diritti legali di recesso ai sensi delle leggi applicabili a tutela dei consumatori, tali diritti rimangono impregiudicati e si applicano conformemente a tali leggi.

In caso di qualsiasi incongruenza tra i Termini e la Politica di Reso in relazione a questioni di reso, prevarrà la Politica di Reso nella misura di tale incongruenza.

13. GARANZIA E CONFORMITÀ DEL PRODOTTO

Salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente, non forniamo alcuna garanzia o assicurazione in relazione ai Prodotto/i oltre a quelle espressamente richieste dalla legge applicabile.

Ove applicabile ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori, i Prodotto/i devono essere conformi al contratto di vendita al momento della consegna. Eventuali diritti legali di garanzia o di conformità a Lei spettanti sono rigorosamente limitati all’ambito, alla durata e ai rimedi prescritti dalla legge applicabile e si applicano solo nella misura in cui tali diritti non possano essere legittimamente esclusi o limitati.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non vengono fornite garanzie aggiuntive, siano esse espresse, implicite, legali o di altro tipo, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, durabilità o idoneità per un uso specifico.

Qualsiasi difetto di conformità, difetto, deterioramento, ridotta efficacia o problema derivante da uso improprio, uso eccessivo, conservazione impropria, uso dopo la scadenza, mancato rispetto delle istruzioni, modifica non autorizzata o fattori esterni al di fuori del nostro controllo è escluso dalla copertura della garanzia nella massima misura consentita dalla legge.

Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi deperimento, separazione, perdita, contaminazione, alterazione della texture, ridotta efficacia o altro deterioramento derivante da conservazione impropria, esposizione a condizioni ambientali inadeguate o uso dopo la data di scadenza indicata o il periodo d’uso raccomandato.

Qualora i Prodotto/i includano firmware, software, funzioni digitali, funzioni basate su app, connettività intelligente o altri elementi dipendenti dalla tecnologia, Lei riconosce che la disponibilità, la compatibilità, la funzionalità e il supporto di tali elementi possono cambiare nel tempo. Salvo quanto espressamente richiesto dalla legge imperativa, gli aggiornamenti del software, gli aggiornamenti del firmware, i miglioramenti delle funzioni, il supporto continuativo delle app, la disponibilità dei server o la compatibilità con futuri sistemi operativi, dispositivi o piattaforme di terzi non sono garantiti e non costituiscono parte di alcuna garanzia commerciale o garanzia volontaria.

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non saremo responsabili di alcuna riduzione della funzionalità, limitazione di compatibilità, funzioni ritirate o interruzioni del servizio derivanti dalla modifica, sospensione, ritiro o indisponibilità di software, applicazioni, firmware, servizi cloud o infrastrutture digitali di terzi, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

Non garantiamo alcun risultato, esito o prestazione specifici derivanti dall’uso di qualsiasi Prodotto/i. I risultati possono variare in base all’uso individuale, alle condizioni, ai materiali, all’ambiente e ad altri fattori al di fuori del nostro controllo.

Qualora un Prodotto risulti non conforme ai sensi della legge applicabile, i Suoi rimedi saranno limitati, a nostra discrezione e nella misura consentita dalla legge, alla riparazione, sostituzione o rimborso del prezzo del Prodotto effettivamente pagato. Non saranno disponibili altri rimedi salvo quanto espressamente richiesto dalla legge imperativa.

Se stabiliamo, o veniamo informati da un produttore, fornitore o autorità di regolamentazione, che un Prodotto può presentare un rischio per la sicurezza, un problema di contaminazione o una criticità normativa, ci riserviamo il diritto di emettere avvisi di sicurezza o avviare un richiamo del prodotto. In tali casi, Lei si impegna a seguire le eventuali istruzioni fornite, incluso interrompere l’uso e restituire o smaltire il Prodotto ove richiesto.

Qualora Lei continui a utilizzare, indossare o consumare un Prodotto dopo che è stato emesso o messo a Sua disposizione un avviso di sicurezza o un’istruzione di richiamo con mezzi ragionevoli, inclusi e-mail, notifica dell’account, avviso sul Sito Web o altri recapiti forniti da Lei, lo fa a Suo rischio. Nella massima misura consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi lesione, danno o perdita derivante dal Suo mancato rispetto delle istruzioni di richiamo o da informazioni di contatto inesatte, non aggiornate o incomplete fornite da Lei.

Nel caso di Prodotto/i ingeribili, inclusi integratori alimentari, vitamine o altri articoli legati al benessere, deve interrompere immediatamente l’uso qualora manifesti sintomi inattesi, reazioni allergiche, disturbi o altri effetti avversi e consultare un professionista sanitario qualificato ove appropriato. Per i Prodotto/i topici, cosmetici o per la cura della persona, l’uso deve essere interrotto immediatamente qualora si verifichino irritazione cutanea, reazione allergica, arrossamento, gonfiore o altre reazioni avverse.

Possiamo tentare di avvisare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell’acquisto. È Sua responsabilità assicurarsi che tali informazioni rimangano accurate e aggiornate. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, il Suo unico rimedio in caso di un problema confermato di un prodotto o di un richiamo sarà limitato alla sostituzione del Prodotto o al rimborso del prezzo del Prodotto pagato, salvo che la legge imperativa richieda diversamente.

Nulla nella presente Sezione limita o esclude la responsabilità per questioni che non possono essere escluse ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazione fraudolenta.

14. NORME DI CONDOTTA E USO ACCETTABILE

Lei si impegna a utilizzare il Sito Web in buona fede e nel rispetto dei Termini e di tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Lei è l’unico responsabile di tutte le attività svolte attraverso il Suo utilizzo del Sito Web e di qualsiasi conseguenza derivante dalle Sue azioni, omissioni o usi impropri.

Non deve utilizzare il Sito Web per alcuno scopo illecito, fraudolento, ingannevole o abusivo, né interferire con o tentare di compromettere il Sito Web, i suoi server o qualsiasi rete connessa. L’accesso non autorizzato a sistemi, account, dati o funzioni di sicurezza è severamente vietato. L’uso di strumenti automatizzati, inclusi bot, crawler, tecnologie di scraping o mezzi analoghi, non è consentito senza il nostro previo consenso scritto.

Non deve caricare, trasmettere o distribuire alcun codice dannoso, inclusi virus o malware, né impersonare alcuna persona o entità, né fornire informazioni false, fuorvianti o incomplete. È severamente vietata qualsiasi condotta che possa esporci a rischi legali, normativi, operativi o reputazionali.

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Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare l’uso del Sito Web per verificare la conformità ai Termini e di indagare su eventuali violazioni sospette. Possiamo adottare qualsiasi azione ritenuta appropriata, inclusa la limitazione o cessazione dell’accesso, l’annullamento di ordini, la sospensione di account o la collaborazione con le autorità competenti.

Determinate funzioni del Sito Web possono dipendere da servizi di terzi. Non controlliamo e non siamo responsabili di tali servizi. Qualsiasi affidamento sulle informazioni fornite tramite il Sito Web è a Suo rischio, e nulla nella presente Sezione crea alcun rapporto di partnership, agenzia o impiego tra Lei e noi.

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15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

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17. TESTIMONIANZE, RECENSIONI E CONTRIBUTI DEGLI UTENTI

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Nulla sul Sito Web o in qualsiasi comunicazione da noi fornita costituisce consulenza professionale, tecnica, legale, di pulizia o altra consulenza specializzata. Dovrebbe consultare un professionista qualificato ove appropriato prima di utilizzare qualsiasi Prodotto/i in un modo che possa incidere su salute, sicurezza, beni o conformità alle normative applicabili.

Qualsiasi contenuto da Lei inviato, incluse recensioni, commenti, immagini, video o suggerimenti, sarà considerato non riservato e non proprietario. Inviando contenuti, Lei ci concede una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire ed esporre tali contenuti per qualsiasi finalità lecita, incluso l’uso a scopo di marketing e promozione, senza compenso.

Lei dichiara di disporre di tutti i diritti necessari per inviare tali contenuti, che essi sono accurati e leciti e che non violano alcun diritto di terzi.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di esaminare, modificare, rimuovere o rifiutare qualsiasi Contributo degli Utenti a nostra discrezione. Non siamo obbligati a pubblicare o a rispondere ad alcun contributo.

Nella massima misura consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità derivante dai Contributi degli Utenti o dai contenuti di terzi.

17.1. Partner promozionali e contenuti di influencer

Possiamo avvalerci di affiliati, influencer o altri partner per promuovere i Prodotto/i. Tali soggetti agiscono in modo indipendente e non sono nostri dipendenti o rappresentanti.

Non controlliamo e non siamo responsabili di alcuna dichiarazione, affermazione, attestazione, testimonianza, asserzione relativa alla salute, asserzione relativa alle prestazioni, dichiarazione di guadagni o altro contenuto promozionale reso da tali partner che non sia stato espressamente autorizzato da noi nei materiali ufficiali del Sito Web. Qualsiasi decisione di acquisto dovrebbe basarsi esclusivamente sulle informazioni fornite direttamente sul Sito Web o nei materiali ufficiali emessi da noi.

Nella massima misura consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento su tali contenuti promozionali di terzi.

18. ESCLUSIONE DI GARANZIE

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SITO WEB, I SUOI CONTENUTI E TUTTI I PRODOTTO/I SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «COME DISPONIBILI», SENZA ALCUNA GARANZIA, DICHIARAZIONE O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, SIA ESSA ESPRESSA, IMPLICITA, LEGALE O DI ALTRA NATURA.

SENZA LIMITAZIONE, DECLINIAMO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ, NON VIOLAZIONE, ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ, DISPONIBILITÀ, COMPLETEZZA O QUALSIASI GARANZIA DERIVANTE DAL CORSO DELLE TRATTATIVE O DAGLI USI COMMERCIALI.

NON GARANTIAMO CHE IL SITO WEB, I SUOI SERVER O QUALSIASI FUNZIONALITÀ SARANNO ININTERROTTI, SICURI, PRIVI DI ERRORI O PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, NÉ CHE EVENTUALI DIFETTI SARANNO CORRETTI.

SEBBENE CI IMPEGNIAMO A RENDERE IL SITO WEB ACCESSIBILE A TUTTI GLI UTENTI, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CHE IL SITO WEB SIA PIENAMENTE CONFORME ALL’AMERICANS WITH DISABILITIES ACT (ADA) O A LINEE GUIDA DI ACCESSIBILITÀ ANALOGHE IN ALTRE GIURISDIZIONI. NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN RECLAMO DERIVANTE DALLA MANCATA ACCESSIBILITÀ DEL SITO WEB.

NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALLE PRESTAZIONI, ALLA SICUREZZA, ALL’EFFICACIA, ALLA QUALITÀ O AI RISULTATI DI ALCUN PRODOTTO/I, INCLUSE EVENTUALI AFFERMAZIONI RELATIVE AL BENESSERE GENERALE, ALLA CURA DELLA PERSONA, A FINALITÀ COSMETICHE O AD ALTRE FINALITÀ NON MEDICHE. I RISULTATI INDIVIDUALI POSSONO VARIARE E NON SONO GARANTITI ESITI SPECIFICI.

QUALORA LE GARANZIE NON POSSANO ESSERE ESCLUSE AI SENSI DELLE NORME IMPERATIVE A TUTELA DEI CONSUMATORI, TALI GARANZIE SONO LIMITATE ALLA MISURA E ALLA DURATA MINIME CONSENTITE DALLA LEGGE.

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO NOI, LE NOSTRE CONSOCIATE, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, AZIONISTI, DIPENDENTI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI O PRESTATORI DI SERVIZI SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO O AGGRAVATO, INCLUSI A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RICAVI, PERDITA DI DATI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI, PERDITA DI AVVIAMENTO, COSTO DI PRODOTTI O SERVIZI SOSTITUTIVI, INSODDISFAZIONE PERSONALE O QUALSIASI ALTRA PERDITA IMMATERIALE O ECONOMICA, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE AL SITO WEB, AI PRODOTTO/I O AI TERMINI, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUNA PERDITA, DANNO, LESIONE, INCIDENTE DA SOFFOCAMENTO, INGESTIONE DI PICCOLE PARTI, INCENDIO, SURRISCALDAMENTO, DANNO MATERIALE O ALTRO PREGIUDIZIO DERIVANTE DALLA MANCATA SORVEGLIANZA DEI BAMBINI, DAL MANCATO RISPETTO DELLE RACCOMANDAZIONI DI ETÀ O DELLE AVVERTENZE DI SICUREZZA, O DAL LASCIARE I PRODOTTO/I ELETTRONICI INCUSTODITI DURANTE LA RICARICA, IL COLLEGAMENTO ALL’ALIMENTAZIONE O IL FUNZIONAMENTO.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO AD ALTRI DISPOSITIVI, APPARECCHIATURE, BENI, SOFTWARE O DATI DERIVANTE DALLA CONNESSIONE,

INSTALLAZIONE O USO DI QUALSIASI PRODOTTO CON DISPOSITIVI, SISTEMI, ACCESSORI O SOFTWARE DI TERZI.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO A SUPERFICI, MATERIALI, TESSUTI, FINITURE O ALTRI BENI DERIVANTE DA USO IMPROPRIO, MANCATO RISPETTO DELLE ISTRUZIONI, USO SU SUPERFICI INADEGUATE, DILUIZIONE IMPROPRIA O COMBINAZIONE DI PRODOTTO/I CON ALTRE SOSTANZE O SOSTANZE CHIMICHE.

LA PRESENTE LIMITAZIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA O DALLA TEORIA DELL’AZIONE, SIA ESSA BASATA SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, GARANZIA, LEGGE O ALTRO, E ANCHE SE UN RIMEDIO VENGA MENO AL SUO SCOPO ESSENZIALE.

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE PER QUALSIASI E TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O RELATIVI AL SITO WEB, AI PRODOTTO/I O AI TERMINI SARÀ LIMITATA AL MINORE TRA:

• L’IMPORTO TOTALE EFFETTIVAMENTE PAGATO DA LEI PER I PRODOTTO/I CHE DANNO ORIGINE AL RECLAMO; OPPURE
• USD 100 $.

QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O RELATIVO AL SITO WEB O AI PRODOTTO/I DEVE ESSERE PROPOSTO ENTRO UN (1) ANNO DALLA DATA IN CUI È SORTO IL RECLAMO, ALTRIMENTI SARÀ DEFINITIVAMENTE PRESCRITTO, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE.

NULLA NEI TERMINI ESCLUDERÀ O LIMITERÀ LA RESPONSABILITÀ PER MORTE O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA NEGLIGENZA, FRODE O QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

LEI RICONOSCE E ACCETTA CHE LE LIMITAZIONI STABILITE NELLA PRESENTE SEZIONE COSTITUISCONO UNA BASE FONDAMENTALE DELL’ACCORDO TRA LEI E NOI, E CHE I PRODOTTO/I NON SAREBBERO FORNITI SENZA TALI LIMITAZIONI.

20. MANLEVA

Lei si impegna a difendere, manlevare e tenere indenni noi, le nostre società madri, controllate, consociate, successori, aventi causa, amministratori, dirigenti, azionisti, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori, prestatori di servizi e rappresentanti, da e contro qualsiasi e tutti i reclami, richieste, azioni, procedimenti, indagini, perdite, responsabilità, danni, sentenze, transazioni, sanzioni, multe, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali e onorari di avvocati), siano essi effettivi o presunti, derivanti da, relativi a o in connessione con:

• il Suo accesso o uso del Sito Web o di qualsiasi Prodotto/i;
• la Sua violazione o presunta violazione dei Termini o di qualsiasi documento incorporato mediante rinvio;
• la Sua violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o obbligo ai sensi dei Termini;
• la Sua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi applicabile;
• il Suo uso improprio, conservazione impropria, rivendita, modifica o uso di qualsiasi Prodotto/i in modo contrario alle istruzioni, avvertenze o etichettature;
• qualsiasi Contributo degli Utenti, recensione, testimonianza, contenuto o materiale inviato o condiviso da Lei;
• qualsiasi storno, contestazione di pagamento o transazione non autorizzata avviata in relazione al Suo acquisto;
• la Sua interazione con qualsiasi sito web, servizio, piattaforma o corriere di terzi;
• qualsiasi lesione, danno o reclamo presentato da terzi che ottengono accesso o utilizzano i Prodotto/i tramite Lei, inclusi familiari, ospiti, visitatori o altre persone a cui Lei fornisce accesso ai Prodotto/i.

Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione soggetta a manleva da parte Sua. Lei si impegna a collaborare pienamente con tale difesa e non transigerà alcun reclamo senza il nostro previo consenso scritto.

Il presente obbligo di manleva sopravvive alla cessazione dei Termini e al Suo utilizzo del Sito Web o dei Prodotto/i.

21. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

I Termini sono disciplinati dalle leggi di Hong Kong, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge, salvo nei casi in cui le norme imperative a tutela dei consumatori richiedano diversamente.

21.1. Arbitrato individuale obbligatorio (Utenti degli Stati Uniti)

SE LEI È UN UTENTE RESIDENTE NEGLI STATI UNITI, ACCETTA CHE QUALSIASI CONTROVERSIA, RECLAMO O CONTESTAZIONE DERIVANTE DA O RELATIVO AI TERMINI, AL SITO WEB, A QUALSIASI PRODOTTO/I O A QUALSIASI TRANSAZIONE O COMUNICAZIONE CON NOI (COLLETTIVAMENTE, UN «RECLAMO») SARÀ RISOLTO ESCLUSIVAMENTE MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE DEFINITIVO E VINCOLANTE, E NON IN TRIBUNALE.

Il presente accordo di arbitrato è disciplinato dal Federal Arbitration Act («FAA») e sarà amministrato dall’American Arbitration Association («AAA») secondo le sue Consumer Arbitration Rules in vigore al momento del deposito del Reclamo.

LEI COMPRENDE CHE RINUNCIA AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA E AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN’AZIONE COLLETTIVA.

21.2 Rinuncia ad azioni collettive, di gruppo e di massa

TUTTI I RECLAMI DEVONO ESSERE PROPOSTI ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDIVIDUALE. LEI SI IMPEGNA A NON PROPORRE NÉ A PARTECIPARE AD ALCUNA AZIONE COLLETTIVA, DI GRUPPO, RAPPRESENTATIVA, DI PRIVATE ATTORNEY GENERAL O DI MASSA, SIA IN TRIBUNALE CHE IN ARBITRATO.

L’ARBITRO NON AVRÀ L’AUTORITÀ DI CONSOLIDARE I RECLAMI, CONDURRE ARBITRATI DI MASSA O PRESIEDERE ALCUNA FORMA DI PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO O COLLETTIVO.

Qualora una parte della presente Rinuncia alle Azioni Collettive sia ritenuta inapplicabile, l’accordo di arbitrato sarà nullo e privo di effetto unicamente rispetto a tale specifico reclamo.

21.3 Clausola di delega

L’arbitro avrà l’autorità esclusiva di risolvere qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, applicabilità, eseguibilità o formazione del presente accordo di arbitrato, inclusa qualsiasi affermazione che la totalità o parte della presente disposizione sia nulla o annullabile.

21.4. Requisito di notifica preventiva alla controversia

Prima di avviare l’arbitrato, Lei deve fornirci una notifica scritta del Reclamo, inclusa una descrizione della controversia e del rimedio richiesto. Le parti si impegnano a tentare di risolvere la controversia in buona fede entro sessanta (60) giorni dal ricevimento di tale notifica prima di avviare l’arbitrato.

Il mancato rispetto del presente processo preventivo alla controversia può comportare il rigetto dell’arbitrato.

21.5. Protezione contro l’arbitrato di massa

Qualora venticinque (25) o più Reclami analoghi vengano avanzati nei nostri confronti dagli stessi legali o entità, o da legali o entità coordinati, le parti convengono che tali Reclami saranno risolti in lotti coordinati di cinque (5) arbitrati alla volta. I Reclami rimanenti saranno sospesi fino alla risoluzione del lotto iniziale. Il presente meccanismo di suddivisione in lotti costituisce una condizione sostanziale del presente accordo di arbitrato.

21.6. Controversie di modesta entità e provvedimenti ingiuntivi

Ciascuna parte può proporre un Reclamo individuale dinanzi a un tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court) qualora il Reclamo soddisfi i requisiti e rimanga di natura individuale.

Nulla nella presente Sezione ci impedisce di richiedere provvedimenti ingiuntivi temporanei, preliminari o permanenti dinanzi a un tribunale di giurisdizione competente per proteggere i diritti di proprietà intellettuale, le informazioni riservate o per prevenire un danno irreparabile.

21.7. Termine di prescrizione

QUALSIASI RECLAMO DEVE ESSERE PRESENTATO ENTRO UN (1) ANNO DOPO CHE È SORTO IL RECLAMO, ALTRIMENTI SARÀ DEFINITIVAMENTE PRESCRITTO, NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE.

21.8. Diritto di recesso

Gli Utenti degli Stati Uniti possono recedere dal presente accordo di arbitrato entro trenta (30) giorni dal loro primo acquisto inviando una notifica scritta a [email protected] indicando chiaramente la loro intenzione di recedere. Se non recede in tempo utile, Lei accetta di essere vincolato dalla presente disposizione sull’arbitrato.

21.9. Sopravvivenza

La presente disposizione sull’arbitrato sopravvive alla cessazione dei Termini e del Suo rapporto con noi.

22. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Lei acconsente a ricevere da noi tutte le comunicazioni, notifiche, informative, accordi, fatture, ricevute, aggiornamenti e altre informazioni in formato elettronico, incluso tramite e-mail, SMS (ove applicabile), il Sito Web, notifiche dell’account o altri mezzi elettronici.

Lei accetta che tali comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito di legge che imponga che tali comunicazioni siano in forma scritta e avranno la stessa forza ed efficacia come se fossero in forma scritta e firmate fisicamente, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Lei è l’unico responsabile di mantenere informazioni di contatto accurate e aggiornate e di assicurarsi che le comunicazioni da noi inviate non vengano bloccate, filtrate o reindirizzate (incluso da filtri antispam o impostazioni di sicurezza). Non siamo responsabili di alcun ritardo, mancata consegna o mancata ricezione di comunicazioni a causa di recapiti inesatti, problemi tecnici, filtraggio da parte dell’operatore o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Le comunicazioni elettroniche si considereranno ricevute da Lei al momento del nostro invio, indipendentemente dal fatto che Lei vi acceda o le legga, nella misura consentita dalla legge applicabile.

23. CESSIONE

Possiamo cedere, trasferire, novare, subappaltare o altrimenti disporre di tutti o parte dei nostri diritti e obblighi ai sensi dei Termini, in tutto o in parte, a qualsiasi consociata, successore, acquirente di attività o terzo, incluso in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita d’azienda, senza preavviso o consenso, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Lei non può cedere, trasferire, delegare o sublicenziare alcuno dei Suoi diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione in violazione della presente Sezione sarà nullo e privo di effetto.

I Termini saranno vincolanti e andranno a beneficio delle parti e dei loro rispettivi successori e aventi causa autorizzati.

24. ASSENZA DI RINUNCIA

Nessun mancato esercizio o ritardo da parte nostra nell’esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio ai sensi dei Termini opererà come rinuncia a tale diritto, potere o rimedio, né alcun esercizio singolo o parziale precluderà qualsiasi altro o ulteriore esercizio dello stesso.

Qualsiasi rinuncia sarà efficace solo se effettuata espressamente per iscritto e firmata da un nostro rappresentante autorizzato. Una rinuncia in un caso non costituirà una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempimento.

25. CLAUSOLA SALVATORIA

Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini sia ritenuta da un tribunale o arbitro di giurisdizione competente invalida, illecita o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella massima misura consentita dalla legge applicabile o, se necessario, modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile.

L’invalidità o inapplicabilità di una qualsiasi disposizione non pregiudicherà la validità o applicabilità delle restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

26. CESSAZIONE

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di sospendere, limitare, cessare o restringere il Suo accesso al Sito Web, annullare ordini, rifiutare il servizio o cessare i Termini, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo lecito, incluso a titolo esemplificativo ma non esaustivo la violazione dei Termini, la sospetta frode, l’abuso di storni, l’uso improprio dei Prodotto/i, una condotta illecita o una condotta che crei un rischio legale, normativo, operativo o reputazionale per noi.

La cessazione non pregiudicherà alcun diritto, rimedio o obbligo maturato prima della cessazione. Eventuali disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla cessazione, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo le esclusioni di responsabilità, la limitazione di responsabilità, la manleva, la risoluzione delle controversie, la legge applicabile, la proprietà intellettuale e le disposizioni sulle comunicazioni elettroniche, sopravvivranno alla cessazione.

La cessazione non limita alcun altro diritto o rimedio a nostra disposizione ai sensi della legge applicabile.

27. ACCORDO COMPLETO E INFORMAZIONI DI CONTATTO

I Termini, unitamente a eventuali politiche o documenti espressamente incorporati mediante rinvio (incluse l’Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e la Politica di Reso), costituiscono l’intero accordo tra Lei e noi in relazione al Sito Web e all’acquisto o uso dei Prodotto/i, e sostituiscono tutti i precedenti o contestuali accordi, comunicazioni, negoziazioni, dichiarazioni o intese, siano essi scritti o orali.

Eventuali ambiguità nei Termini non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.

I Termini possono essere tradotti in altre lingue per comodità. In caso di qualsiasi incongruenza o conflitto tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese.

Qualora una qualsiasi disposizione dei Termini sia in conflitto con una politica incorporata mediante rinvio, tale politica prevarrà esclusivamente rispetto alla materia da essa disciplinata.

Non saremo responsabili di alcun inadempimento o ritardo nell’esecuzione causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo catastrofi naturali, pandemie, epidemie, atti governativi, guerra, terrorismo, conflitti sindacali, crisi logistiche globali o regionali, ritardi doganali, congestione portuale, interruzioni dei corrieri o guasti di prestatori di servizi terzi.

Tali eventi possono altresì includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, carenze di materie prime, ritardi di produzione, chiusure di stabilimenti, restrizioni dell’approvvigionamento energetico, attacchi informatici, guasti dei sistemi o interruzioni che incidano sull’elaborazione degli ordini, sui sistemi di pagamento o sull’infrastruttura logistica.

Durante il verificarsi di tali eventi, ci riserviamo il diritto di sospendere, ritardare o annullare gli ordini interessati senza responsabilità, nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

Qualora tali eventi incidano su approvvigionamento, produzione, importazione, sdoganamento, elaborazione dei pagamenti, evasione, trasporto o consegna, i tempi stimati di elaborazione e consegna saranno automaticamente prorogati per la durata dell’interruzione e per un ragionevole periodo di recupero successivo.

28. INFORMAZIONI DI CONTATTO

In caso di domande, reclami o richieste relativi ai Termini, al Sito Web o ai Prodotto/i, può contattarci utilizzando i recapiti forniti sul Sito Web o scrivendo o telefonando a:

E-mail: [email protected]

Telefono: +1 (660) 570-4450