Lees deze Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”) zorgvuldig door voordat u deze website opent, doorbladert, gebruikt of er een bestelling plaatst https://get-airzuma.topashopo.com, inclusief alle subdomeinen, gelieerde websites en mobiele applicaties (gezamenlijk de “Website”).
De Voorwaarden bevatten de regels die uw interactie met de Website beheersen, evenals alle transacties met betrekking tot producten of diensten (de “Product(en)”) die via de Website worden aangeboden. Uw voortgezette toegang tot, navigatie van of gebruik van de Website, waaronder het indienen van een bestelling, vormt bevestiging dat u de Voorwaarden, samen met alle daarin genoemde gerelateerde beleidsregels, waaronder ons Privacybeleid, Verzendbeleid en Retourbeleid, hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u de Voorwaarden niet volledig aanvaardt, dient u het gebruik van de Website te staken en mag u geen aankoop doen.
Wij behouden ons het recht voor de Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door de herziene versie op de Website te publiceren. Door de Website na dergelijke wijzigingen te blijven openen of gebruiken, stemt u in met de gewijzigde Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig op updates te controleren. Bent u het niet eens met de gewijzigde Voorwaarden, dan dient u het gebruik van de Website onmiddellijk te staken en geen aankopen meer te doen.
Verzoeken of vragen over retouren, terugbetalingen, klachten of inlichtingen dienen te worden behandeld overeenkomstig de processen en contactgegevens beschreven in ons Retourbeleid en Terugbetalingsbeleid.
INDIEN U EEN GEBRUIKER BENT DIE IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, HOUD ER DAN REKENING MEE DAT DEZE OVEREENKOMST VEREIST DAT BEPAALDE GESCHILLEN VIA ARBITRAGE WORDEN BESLECHT EN DE DEELNAME AAN GROEPSVORDERINGEN BEPERKT, WAT GEVOLGEN KAN HEBBEN VOOR UW WETTELIJKE RECHTEN, WAARONDER UW MOGELIJKHEID OM VERHAAL TE HALEN VIA EEN RECHTBANK OF JURY. U DIENT HET ONDERDEEL GESCHILLENBESLECHTING ZORGVULDIG DOOR TE LEZEN, MET INBEGRIP VAN DE BEPALINGEN OVER UW RECHT OM U BINNEN DE TOEPASSELIJKE TERMIJN AF TE MELDEN.
1. ALGEMENE INFORMATIE
AirZuma (hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”) is een merknaam die wordt geëxploiteerd door UAB Rara Digital, een onderneming met statutair adres op Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103 en biedt de producten (de “Product(en)”) aan die via de Website worden verkocht.
Voor de toepassing van de Voorwaarden betekent “Gebruiker” of “U” iedere persoon die de Website opent, doorbladert of gebruikt, inclusief potentiële en daadwerkelijke klanten.
Wanneer Product(en) via de Website worden aangeschaft, ontstaat een contractuele relatie in overeenstemming met de Voorwaarden en het op dergelijke transacties toepasselijke recht.
Bestellingen die via de Website worden geplaatst, kunnen worden verwerkt, uitgevoerd en verzonden vanuit een of meer fulfilment-faciliteiten die zich in een ander land kunnen bevinden dan ons statutair zeteladres of onze hoofdvestiging. Retouren mogen daarom niet worden verstuurd naar enig statutair of correspondentieadres. Het juiste retouradres en gedetailleerde retourinstructies worden verstrekt overeenkomstig ons Retourbeleid.
Sommige Product(en) kunnen worden vervaardigd, opgeslagen of verzonden vanaf locaties buiten uw woonland, waaronder internationale fulfilment-centra. Aankopen kunnen daarom onderworpen zijn aan invoerrechten, douanekosten, belasting toegevoegde waarde (“btw”), omzetbelasting of andere overheidsheffingen die op grond van het recht van uw woonland worden opgelegd. Tenzij bij het afrekenen duidelijk anders aangegeven, komen dergelijke kosten voor uw rekening.
U erkent en stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is ervoor te zorgen dat de aankoop, invoer, het bezit en het gebruik van de Product(en) voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving in uw rechtsgebied, waaronder eventuele douane-, invoer- of productspecifieke beperkingen.
2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Door de Website te openen of te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u ten minste achttien (18) jaar oud bent, of de meerderjarigheidsleeftijd in uw woonland, indien dit hoger is, en dat u de wettelijke bevoegdheid, het recht en de vrijheid bezit om een bindende overeenkomst onder de Voorwaarden aan te gaan.
Voor de toepassing van de Voorwaarden betekent AirZuma (hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”) tevens hetzij:
– De onderneming die de Product(en) en/of diensten verkoopt:
UAB Rara Digital, een onderneming met statutair adres op Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103;
– Een van de ondernemingen die betalingen voor de Producten verwerkt, afhankelijk van uw woonland (rechtsgebied) en de door u gekozen betaalmethode (de “Betalingsagent”):
Informatie over de toepasselijke Betalingsagent is beschikbaar tijdens het afrekenproces in de juridische documentatie van het platform.
De hierboven vermelde Betalingsagent is uitsluitend verantwoordelijk voor diensten op het gebied van betalingsverwerking en is niet de verkoper van de Product(en). Elke aansprakelijkheid met betrekking tot productkwaliteit, veiligheid of conformiteit blijft uitsluitend rusten op UAB Rara Digital.
Telkens wanneer u een bestelling via de Website plaatst, ontstaat er een koopovereenkomst met de bij het afrekenen vermelde verkopende entiteit. Afhankelijk van uw locatie en betaalmethode kan de betalingsverwerking door een Betalingsagent worden uitgevoerd en dienovereenkomstig op uw betalingsafschrift worden weergegeven.
De Website en de inhoud daarvan worden uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik aangeboden. Toegang tot de Website en de beschikbaarheid van Product(en), functies of diensten worden naar ons goeddunken verleend en vormen geen wettelijk recht. Wij garanderen niet de blijvende beschikbaarheid van enig Product, en elk Product kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden stopgezet, gewijzigd of vervangen.
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving (voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving), om:
- delen van de Website te wijzigen, op te schorten, te beperken of stop te zetten;
- elke bestelling te weigeren of te annuleren;
- de beschikbare aankoophoeveelheden te beperken;
- de toegang tot de Website te weigeren of te beperken;
- elke noodzakelijke maatregel te treffen ter bescherming van onze onderneming, activiteiten, juridische belangen of naleving van regelgeving.
Dergelijke maatregelen kunnen onder meer worden getroffen in geval van vermoedelijke fraude, misbruik, schending van de Voorwaarden, of activiteiten die ons aan juridische of reputatierisico’s kunnen blootstellen.
U erkent dat u niet hebt vertrouwd op enige verklaring, uiting of belofte door ons of door derden die niet uitdrukkelijk is opgenomen in de Voorwaarden of op de Website op het moment van aankoop.
3. PRIJZEN, BELASTINGEN EN DOUANERECHTEN
Alle op de Website weergegeven prijzen worden vermeld in de op uw locatie toepasselijke valuta of zoals anderszins bij het afrekenen aangegeven en zijn uitsluitend van toepassing op aankopen die via de Website worden gedaan.
De uiteindelijke prijs die voor de Product(en) is verschuldigd, inclusief eventuele door ons te innen belastingen en heffingen, wordt voorafgaand aan de bevestiging van de bestelling bij het afrekenen weergegeven. Prijzen, productbeschikbaarheid en toepasselijke heffingen kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, verzendbestemming, herkomst van de fulfilment en toepasselijke fiscale behandeling, en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.
Een prijswijziging heeft geen invloed op bestellingen die reeds zijn verzonden, behalve wanneer correctie van een kennelijke prijsfout vereist is.
De weergegeven prijzen kunnen verzendkosten en bepaalde belastingen omvatten, afhankelijk van de Product(en), de fulfilment-locatie en het bestemmingsland. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld, omvatten de prijzen echter geen invoerrechten, douanekosten, makelaarskosten of andere overheidsheffingen die door autoriteiten in het bestemmingsland worden opgelegd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment kortingen, promotionele prijzen of prijsverlagingen toe te passen, alsmede om de verkoop van enig Product zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de productbeschikbaarheid, behoudens voor zover deze aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Wij behouden ons tevens het recht voor om op elk moment typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies met betrekking tot prijzen, productbeschrijvingen of beschikbaarheid te corrigeren, ook nadat een bestelling is ingediend. In geval van prijsfouten, voorraadtekorten of beschikbaarheidsproblemen kunnen wij de betreffende bestelling annuleren en betaalde bedragen terugbetalen, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
In geval van enige technische fout, systeemstoring of kennelijke vergissing die van invloed is op prijzen, beschikbaarheid of orderverwerking, behouden wij ons het recht voor om de betreffende bestelling te annuleren, te weigeren of te corrigeren, zelfs nadat de bevestiging of betaling heeft plaatsgevonden, voor zover toegestaan door de wet.
3.1. Btw en douanerechten
Alle op de Website weergegeven prijzen worden vermeld in de op uw locatie toepasselijke valuta of zoals anderszins bij het afrekenen aangegeven en kunnen inclusief of exclusief btw, omzetbelasting of soortgelijke indirecte belastingen zijn, afhankelijk van uw land en andere relevante omstandigheden. Indien uw product zich in ons EU-fulfilment-centrum bevindt en in uw land btw geldt, is de btw inbegrepen in de aan u getoonde productprijs. Indien uw product naar u wordt verzonden vanuit ons fulfilment-centrum in de Volksrepubliek China, passen wij geen btw toe. Door een bestelling te plaatsen, erkent u dat het uw verantwoordelijkheid is om vóór het voltooien van de transactie te controleren en te begrijpen hoe belastingen op uw aankoop van toepassing zijn.
U erkent dat internationale zendingen onderworpen kunnen zijn aan invoerrechten, douanebelastingen, makelaarskosten, inspectiekosten of andere door de overheid opgelegde heffingen in het bestemmingsland. Deze kosten zijn NIET inbegrepen in de prijs van de Product(en) of in de verzendkosten, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld. Deze kosten worden beoordeeld door uw lokale douaneautoriteit en moeten rechtstreeks door u worden betaald.
Indien een pakket wordt vertraagd, geretourneerd, geweigerd, in beslag genomen of vernietigd doordat u de douanerechten of belastingen niet betaalt, of vanwege invoerbeperkingen (bijvoorbeeld ingrediënten die in uw land verboden zijn), komt u niet in aanmerking voor terugbetaling en zijn wij niet aansprakelijk voor de daarmee samenhangende kosten.
U bent als enige verantwoordelijk voor naleving van eventuele fiscale of invoergerelateerde verplichtingen die uit uw aankoop voortvloeien, waaronder ervoor zorgen dat de invoer van elektronica, batterijen, speelgoed, cosmetica, schoonmaakproducten, supplementen of andere gereguleerde goederen in uw rechtsgebied is toegestaan. Door een bestelling te voltooien, bevestigt u dat u begrijpt en aanvaardt dat belastingen, douanerechten en aanverwante kosten per locatie verschillen, en dat wij niet aansprakelijk zijn voor boetes, opslagkosten of bijkomende kosten die voortvloeien uit het feit dat u de toepasselijke fiscale of douanevereisten niet naleeft.
4. BETALINGEN, ORDERPLAATSING EN ORDERACCEPTATIE
Alle betalingen voor via de Website aangeschafte Product(en) dienen te worden gedaan met de bij het afrekenen beschikbaar gestelde betaalmethoden en worden verwerkt door de Betalingsagent.
Door een bestelling in te dienen, machtigt u ons en de toepasselijke Betalingsagent om uw gekozen betaalmethode te belasten voor het totaalbedrag van uw bestelling, inclusief de productprijs(en), toepasselijke belastingen, verzendkosten en eventuele andere kosten die voorafgaand aan de indiening van de bestelling zijn meegedeeld.
Wij slaan geen volledige betaalkaart- of bankgegevens van u op en hebben daar geen rechtstreekse toegang toe. Betalingsverwerking, autorisatie, afwikkeling en aanverwante diensten worden uitgevoerd door de Betalingsagent en zijn onderworpen aan diens eigen voorwaarden en beleidsregels.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen, mislukte transacties, geweigerde betalingen, terugboekingen, valutaconversieproblemen of andere kwesties die voortvloeien uit de diensten van de Betalingsagent.
4.1 Plaatsing en acceptatie van bestellingen
Het indienen van een bestelling via de Website vormt een aanbod tot aankoop van Product(en) onder de Voorwaarden. Een bindende overeenkomst komt pas tot stand wanneer de bestelling is geaccepteerd en verzonden, zoals bevestigd in een verzendbevestigingsmail.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling vóór verzending naar eigen goeddunken te weigeren, te annuleren of te beperken, onder meer in geval van:
- vermoedelijke fraude of ongeoorloofde transacties;
- prijs- of technische fouten;
- niet-beschikbaarheid van een Product of voorraadbeperkingen;
- schending van de Voorwaarden;
- elke activiteit die ons kan blootstellen aan juridische, financiële of reputatierisico’s.
Product(en) worden niet gereserveerd, en beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd, totdat de betaling succesvol is verwerkt en de bestelling is verzonden.
4.2. Mislukte of onvolledige betalingen
Indien een betalingspoging mislukt, wordt geweigerd, teruggedraaid of anderszins onvolledig is, behouden wij ons het recht voor om:
- binnen een redelijke termijn een nieuwe betalingspoging met dezelfde betaalmethode te doen;
- de orderverwerking op te schorten of te vertragen;
- de bestelling te annuleren.
Eventuele bankkosten, valutaconversiekosten of soortgelijke kosten die door financiële instellingen of de Betalingsagent worden opgelegd, blijven uitsluitend voor uw rekening en zijn niet restitueerbaar.
Wij kunnen aanvullende verificatie (waaronder identiteits-, betaling- of adresverificatie) verlangen voordat wij een bestelling accepteren of verzenden.
Indien wij redelijkerwijs fraude, ongeoorloofde activiteit, misbruik van betalingssystemen of schending van de Voorwaarden vermoeden, behouden wij ons het recht voor om:
- elke bestelling te weigeren of te annuleren;
- een bestelling in de wacht te zetten;
- de levering te weigeren of de uitvoering op te schorten;
- toekomstige bestellingen te beperken of te blokkeren.
In geval van een betalingsgeschil, terugboeking of terugdraaiing die door u of uw betalingsaanbieder wordt geïnitieerd, behouden wij ons het recht voor, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, om de uitvoering op te schorten, de bestelling te annuleren en uw toegang tot toekomstige aankopen te beperken.
Wij behouden ons het recht voor om eenzijdig elke bestelling te annuleren, te weigeren of terug te draaien, zelfs na betalingsautorisatie, wanneer wij redelijkerwijs vaststellen dat de transactie een hoog risico op fraude, misbruik of ongeoorloofde activiteit met zich meebrengt op basis van interne risicobeoordelingscriteria.
Indien een terugboeking of betalingsgeschil wordt geïnitieerd en later door de toepasselijke betalingsverwerker, het kaartnetwerk, de financiële instelling, de bevoegde autoriteit, de rechtbank of de arbiter ongegrond, oneigenlijk, frauduleus of anderszins in ons voordeel wordt beslecht, stemt u, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ermee in ons schadeloos te stellen voor alle redelijke directe kosten die in verband met dat geschil zijn gemaakt, waaronder betalingsverwerkingskosten, geschillenafhandelingskosten, administratieve kosten, arbitragekosten, incassokosten en redelijke juridische kosten.
5. ABONNEMENTEN EN TERUGKERENDE FACTURATIE
Wanneer wij abonnementen aanbieden (de “Abonnementen”), erkent en stemt u ermee in dat het Abonnement terugkerende bestellingen voor Product(en) plaatst met de bij het afrekenen weergegeven frequentie, hoeveelheid en prijs (inclusief eventuele abonnementskortingen), tenzij u wijzigt of opzegt overeenkomstig de Voorwaarden.
5.1. Autorisatie en terugkerende kosten
Door u in te schrijven voor een Abonnement, machtigt u ons en de toepasselijke Betalingsagent om uw gekozen betaalmethode op terugkerende basis te belasten tegen het op dat moment geldende Abonnementstarief.
U blijft verantwoordelijk voor alle terugkerende kosten totdat het Abonnement is opgezegd. Waar dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist, geven wij voorafgaande kennisgeving van aankomende kosten of wezenlijke wijzigingen van de Abonnementsvoorwaarden.
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat uw betaalmethode geldig blijft en voldoende beschikbaar saldo heeft.
Indien een betaling mislukt, wordt geweigerd of teruggedraaid, kunnen wij:
- binnen een redelijke termijn een nieuwe poging tot afschrijving doen;
- de orderuitvoering opschorten;
- het Abonnement opzeggen.
In geval van een terugboeking, terugdraaiing, geschil of vermoedelijke fraude behouden wij ons het recht voor, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, om het Abonnement op te schorten of te beëindigen, toekomstige bestellingen te weigeren en alle bijbehorende administratieve, financiële of juridische kosten te verhalen.
5.2. Wijzigingen, opzeggingen en uiterste termijnen
U kunt uw Abonnement op elk moment opzeggen via de op de Website beschikbaar gestelde opzegmethode (waaronder via uw accountinstellingen, waar van toepassing) of door contact op te nemen met de klantenservice via het contactformulier op onze Contactpagina, waar van toepassing.
Wanneer Abonnementen online worden afgesloten, bieden wij een duidelijk en toegankelijk opzegmechanisme dat geen interactie met de klantenservice vereist (“click-to-cancel”), waar dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.
Opzegging wordt pas van kracht nadat deze met succes is verwerkt. U blijft verantwoordelijk voor alle kosten die vóór de daadwerkelijke opzegging zijn verwerkt.
Bestellingen die reeds voor een factureringscyclus zijn verwerkt (waaronder bestellingen die reeds zijn voorbereid of verzonden) komen niet in aanmerking voor annulering of terugbetaling, behoudens voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Wij kunnen Abonnementsvoorwaarden, waaronder prijzen, factureringsfrequentie, productkeuze of voordelen, wijzigen door kennisgeving via de Website, e-mail of uw account. Voortgezet gebruik van het Abonnement na dergelijke kennisgeving vormt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.
5.3. Minimumverplichting en vroegtijdige opzegging (indien van toepassing)
Wanneer dit uitdrukkelijk bij het afrekenen is meegedeeld, kan een Abonnement onderworpen zijn aan een minimumverplichtingsperiode of een minimumaantal leveringen.
Indien u het Abonnement opzegt voordat aan de vereiste verplichting is voldaan, behouden wij ons het recht voor, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, om de prijs van eerder geleverde Product(en) aan te passen naar het toepasselijke niet-kortingstarief en het resulterende verschil van uw betaalmethode af te schrijven.
6. PRIVACY EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS; BEVEILIGINGSVERKLARING
Uw privacy is voor ons belangrijk. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy.
Gedetailleerde en bindende informatie over welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, hoelang wij deze bewaren, hoe wij deze beschermen en welke rechten u kunt hebben, staat in ons Privacybeleid (het “Privacybeleid”), dat door verwijzing in de Voorwaarden wordt opgenomen.
Bij eventuele inconsistentie tussen de Voorwaarden en het Privacybeleid met betrekking tot persoonsgegevens of privacyaangelegenheden, prevaleert het Privacybeleid voor zover die inconsistentie strekt.
De Website kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken voor essentiële functionaliteit, analyses, beveiliging en (waar van toepassing) marketingdoeleinden. Nadere informatie, waaronder beschikbare keuzes en bedieningselementen, vindt u in ons Cookiebeleid.
Wij hanteren redelijke technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verstrekking, wijziging of vernietiging. Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.
7. PRODUCTGEBRUIK, VEILIGHEID EN PERSOONLIJK GEBRUIK
De exacte specificaties, functionaliteit, beoogd gebruik, samenstelling, compatibiliteitsvereisten, materialen, maatgegevens en belangrijkste kenmerken van elk Product worden beschreven op de betreffende productpagina op de Website en/of op de verpakking of begeleidende materialen van het Product. Product(en) kunnen variëren in ontwerp, verpakking, specificaties, afmetingen, materialen, kleur, afwerking, functionaliteit of uiterlijk, afhankelijk van wijzigingen in de productie, productiebatches, leverancierswijzigingen of andere operationele factoren. Afbeeldingen, video’s en visuele weergaven van Product(en) op de Website zijn uitsluitend voor illustratieve doeleinden en geven mogelijk niet het exacte uiterlijk, formaat, kleur of details van het daadwerkelijk geleverde Product weer.
Bepaalde afbeeldingen, video’s of visuele weergaven van Product(en) kunnen voor marketing-, demonstratie- of visualisatiedoeleinden digitaal worden verbeterd, bewerkt, gestileerd, geënsceneerd, computergegenereerd of vervaardigd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) of soortgelijke technologieën. Als gevolg daarvan kan het werkelijke uiterlijk van de Product(en), waaronder maar niet beperkt tot kleur, toon, textuur, afwerking, verhoudingen, verpakking, schaal of kleine details, afwijken van de op de Website weergegeven afbeeldingen. Dergelijke verschillen worden niet als gebreken of als grondslag voor een vordering, terugbetaling of geschil aangemerkt, mits de Product(en) in wezen overeenstemmen met hun beoogde gebruik en algemene beschrijving.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving worden kleine variaties, onnauwkeurigheden of verschillen in productbeschrijvingen, afbeeldingen, specificaties of weergaven op de Website niet als gebreken of als grondslag voor vorderingen aangemerkt, mits het Product in wezen overeenstemt met zijn beoogde gebruik en algemene beschrijving.
De Product(en) kunnen onder meer omvatten: kleding, sieraden, accessoires, elektronica, gadgets, speelgoed, huishoudelijke schoonmaakproducten, chemische producten, cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, voedingssupplementen, preparaten voor uitwendig gebruik en andere consumentengoederen.
Bepaalde Product(en), in het bijzonder voedingssupplementen, cosmetica, persoonlijke verzorgingsproducten en preparaten voor uitwendig gebruik, kunnen irritatie, allergische reacties, gevoeligheden of andere bijwerkingen veroorzaken, afhankelijk van individuele omstandigheden. U bent als enige verantwoordelijk voor het raadplegen van alle beschikbare informatie, waaronder ingrediënten, waarschuwingen, gebruiksaanwijzingen, opslagvereisten en geschiktheid voor uw beoogde gebruik, voorafgaand aan aankoop en gebruik.
Product(en) kunnen verschillende risiconiveaus met zich meebrengen, afhankelijk van hun aard, waaronder maar niet beperkt tot elektrische, chemische, fysieke, allergische of gezondheidsgerelateerde risico’s. Door de Product(en) aan te schaffen en te gebruiken, erkent u dat u verantwoordelijk bent voor het raadplegen van alle beschikbare informatie en het beoordelen van de geschiktheid van de Product(en) voor uw beoogde gebruik.
Alle via de Website aangeboden Product(en) worden uitsluitend verkocht voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Door Product(en) aan te schaffen erkent en stemt u ermee in dat deze niet bedoeld zijn voor wederverkoop, herdistributie, verhuur, sublicentiëring of enige andere vorm van commerciële exploitatie. Wij behouden ons het recht voor om aankoophoeveelheden per bestelling, per huishouden of per Gebruiker te beperken, en om bestellingen die kennelijk voor wederverkoop, bulkaankoop of commerciële distributie zijn geplaatst, te annuleren of te weigeren.
U stemt ermee in alle Product(en) strikt te gebruiken in overeenstemming met de instructies, waarschuwingen, gebruiksaanwijzingen of etikettering die op de Website, de verpakking of begeleidende materialen worden verstrekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gevolgen die voortvloeien uit misbruik, overmatig gebruik, onjuiste behandeling, niet-naleving van instructies of gebruik in strijd met verstrekte waarschuwingen. U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen of een Product geschikt is voor uw beoogde gebruik en voor het raadplegen van alle relevante informatie vóór gebruik.
Het is uw verantwoordelijkheid om alle beschikbare specificaties, compatibiliteitsinformatie, beperkingen, waarschuwingen en technische vereisten te raadplegen voorafgaand aan aankoop en gebruik. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, garanderen wij niet dat enig Product compatibel is met alle apparaten, materialen, oppervlakken, systemen, accessoires, gebruiksomgevingen of beoogde gebruiksdoeleinden.
Alle Product(en) worden op eigen risico gebruikt. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor het beoordelen van de geschiktheid, compatibiliteit, veiligheid en rechtmatigheid van de Product(en) voor uw beoogde gebruik voorafgaand aan aankoop en gebruik.
7.1. Elektronica, gadgets en digitale functies
Bepaalde Product(en) kunnen elektronische componenten, batterijen, oplaadsystemen of slimme functionaliteiten bevatten. Dergelijke Product(en) mogen uitsluitend worden gebruikt met compatibele apparaten, accessoires en stroombronnen. Onjuist gebruik, ongeoorloofde wijzigingen of het gebruik van niet-compatibele componenten kunnen leiden tot storingen, schade of veiligheidsrisico’s. Waar van toepassing kunnen slimme of digitale functies op elk moment worden bijgewerkt, gewijzigd, beperkt of stopgezet, en compatibiliteit met systemen van derden wordt niet gegarandeerd.
Bepaalde Product(en) kunnen afhankelijk zijn van applicaties, software, clouddiensten, connectiviteitsaanbieders of andere externe diensten van derden. Wij garanderen niet dat dergelijke functies ononderbroken, veilig, continu beschikbaar of compatibel zullen zijn met alle toekomstige apparaten, besturingssystemen, applicaties of softwareversies. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor ongeoorloofde toegang, hackingincidenten, cyberbeveiligingsinbreuken, gegevenslekken, dienstonderbrekingen of enig verlies of schade voortvloeiend uit applicaties, software, platforms of verbonden omgevingen van derden die niet uitsluitend door ons worden geëxploiteerd.
Elke verzameling, verwerking, opslag, overdracht, deling of bescherming van gegevens die door dergelijke applicaties, softwareaanbieders, platforms of verbonden diensten van derden wordt uitgevoerd, wordt uitsluitend beheerst door hun eigen voorwaarden, privacybeleid en beveiligingspraktijken. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking-, privacy-, cyberbeveiligings- of nalevingspraktijken van dergelijke derden.
U erkent dat elke verbinding tussen de Product(en) en applicaties of diensten van derden op eigen risico geschiedt.
Elektronische Product(en), waaronder die met batterijen of opladers, mogen nooit zonder toezicht worden opgeladen, vooral ‘s nachts niet of op brandbare oppervlakken. U aanvaardt alle risico voor schade als gevolg van oververhitting, brand of elektrische storingen veroorzaakt door onjuiste oplaadpraktijken, gebruik van niet-originele kabels of het niet bewaken van het apparaat tijdens gebruik.
7.2. Speelgoed en producten voor kinderen
Product(en) bedoeld voor kinderen kunnen toezicht door een volwassene vereisen. Sommige Product(en) kunnen kleine onderdelen bevatten die verstikkingsgevaar opleveren, en leeftijdsadviezen zijn uitsluitend ter informatie. U bent verantwoordelijk voor een veilig en passend gebruik.
Sommige Product(en) kunnen afneembare onderdelen, snoeren, magneten, bewegende onderdelen of andere componenten bevatten die verstikkings-, inslik-, verstikkings-, wurg-, beknellings- of soortgelijke gevaren met zich mee kunnen brengen, vooral voor zuigelingen en jonge kinderen. Product(en) mogen niet aan kinderen onder de aanbevolen leeftijd worden gegeven, en waar passend is toezicht door een volwassene vereist. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor enig letsel, verlies of schade als gevolg van het nalaten van toezicht op kinderen of het niet naleven van leeftijdsadviezen, waarschuwingen of veiligheidsinstructies.
7.3. Kleding, sieraden en wearables
Voor kleding, sieraden en wearable Product(en) kunnen maatvoering, pasvorm en uiterlijk variëren afhankelijk van individuele factoren. Kleuren kunnen verschillen door lichtomstandigheden of schermweergave. Bepaalde materialen of afwerkingen kunnen na verloop van tijd slijten of huidgevoeligheid of allergische reacties veroorzaken. Wij zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties, huidirritatie, vlekken, verkleuringen of andere gevoeligheden die voortvloeien uit individuele reacties op productmaterialen, behoudens voor zover aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Bij sieraden worden normale slijtage, waaronder aanslag, verbleking, krassen, slijtage van plating, oxidatie of verkleuring als gevolg van huidchemie, vocht of blootstelling aan parfums, lotions en chloor- of zout water, niet als gebrek aangemerkt. Sieraden dienen droog te worden bewaard en beschermd tegen wrijving om het risico op oppervlakteschade te beperken.
U stemt ermee in Product(en) strikt te gebruiken en te onderhouden in overeenstemming met de instructies, waarschuwingen, onderhoudsetiketten, materiaalinformatie of gebruiksaanwijzingen die op de Website, op de productverpakking, op bevestigde labels of in begeleidende documentatie worden verstrekt.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet verantwoordelijk voor enige gevolgen die voortvloeien uit misbruik, onjuiste opslag, het niet naleven van onderhoudsinstructies, blootstelling aan ongeschikte stoffen of omgevingsomstandigheden, ongeoorloofde wijziging of gebruik van de Product(en) op een wijze die in strijd is met hun beoogde doel.
Bepaalde Product(en), waaronder sieraden en accessoires, kunnen metalen, legeringen, coatings, kleurstoffen, stoffen of andere materialen bevatten die bij sommige personen irritatie, verkleuring of allergische reacties kunnen veroorzaken. Klanten met bekende gevoeligheden of allergieën zijn verantwoordelijk voor het raadplegen van productbeschrijvingen en materiaalinformatie voorafgaand aan aankoop en gebruik.
7.4. Huishoudelijke schoonmaak- en chemische producten
Schoonmaak-, huishoudelijke of chemische Product(en) dienen strikt volgens voorschrift te worden gebruikt en mogen niet worden ingenomen, ingeademd of op het lichaam worden aangebracht. Product(en) mogen niet worden gemengd met andere chemicaliën, schoonmaakmiddelen of stoffen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door de fabrikant. U bent verantwoordelijk voor veilige behandeling, voldoende ventilatie en het buiten bereik houden van dergelijke Product(en) van kinderen en huisdieren.
Het is uw uitsluitende verantwoordelijkheid om de compatibiliteit van schoonmaak- of chemische Product(en) met specifieke oppervlakken, stoffen of materialen te controleren. Wij zijn niet aansprakelijk voor vlekken, verkleuring, corrosie of structurele schade aan uw eigendommen. U wordt nadrukkelijk geadviseerd vóór volledig gebruik een test op een onopvallende plek uit te voeren.
Bepaalde Product(en), waaronder schoonmaak- of chemische producten, kunnen risico’s met zich meebrengen bij verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of gebruik in combinatie met andere stoffen. U bent als enige verantwoordelijk voor naleving van alle veiligheidsinstructies, waaronder verdunning, ventilatie, beschermingsmiddelen en opslagvereisten. Niet-naleving van dergelijke instructies kan leiden tot ernstige schade, waaronder letsel, materiële schade of milieueffecten. Waar passend dient u het Product te testen op een klein, onopvallend gedeelte voordat u het volledig aanbrengt om mogelijke gevoeligheden te identificeren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, verlies of nadelige gevolgen die voortvloeien uit de combinatie van Product(en) met andere producten, stoffen, chemicaliën, apparaten of materialen die niet uitdrukkelijk door ons zijn goedgekeurd of aanbevolen.
7.5. Gezondheids-, welzijns- en cosmeticaproducten
Bepaalde Product(en), waaronder voedingssupplementen, cosmetica, preparaten voor uitwendig gebruik of andere welzijnsgerelateerde artikelen, zijn uitsluitend bedoeld voor algemene persoonlijke verzorgingsdoeleinden. Individuele reacties kunnen verschillen, en u bent verantwoordelijk voor het raadplegen van ingrediënten en het bepalen van de geschiktheid voor gebruik. Waar van toepassing wordt een patchtest aanbevolen voorafgaand aan volledig gebruik van topische Product(en), en moet het gebruik onmiddellijk worden gestaakt indien zich nadelige reacties voordoen.
Product(en) die via de Website worden aangeboden, kunnen voedingssupplementen, vitamines, cosmetica, persoonlijke verzorgingsproducten, niet-medicinale preparaten voor uitwendig gebruik en andere welzijnsgerelateerde artikelen omvatten. Ongeacht de classificatie worden alle Product(en) uitsluitend aangeboden voor algemene welzijns- of persoonlijke verzorgingsdoeleinden en zijn ze niet bedoeld ter vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Individuele reacties, gevoeligheden of resultaten kunnen variëren. U erkent dat zelfs niet-medische of cosmetische Product(en) nadelige reacties kunnen veroorzaken afhankelijk van individuele omstandigheden, en u aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor het beoordelen van de geschiktheid vóór gebruik.
Cosmetica, crèmes, zalven, serums en andere preparaten voor uitwendig gebruik zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de verpakking of in de instructies van het Product. Dergelijke Product(en) mogen niet worden ingenomen, doorgeslikt of op de ogen, mond of andere gevoelige zones worden aangebracht, tenzij dit uitdrukkelijk is voorgeschreven. Gebruikers dienen vóór volledige aanbrenging een patchtest uit te voeren om het risico op allergische reacties, irritatie of huidgevoeligheid te beperken. Indien irritatie, roodheid, branderigheid of andere nadelige reacties optreden, dient u het gebruik onmiddellijk te staken en passend medisch advies in te winnen.
Bij ontvangst van de Product(en) bent u verantwoordelijk voor het controleren van de houdbaarheidsdatum, de aanbevolen gebruiksperiode en de algemene staat van de Product(en), waaronder of de verpakking, verzegeling, container of applicator beschadigd, geopend, lekkend of anderszins aangetast lijkt. Product(en) mogen niet worden gebruikt indien de houdbaarheidsdatum is verstreken of indien de verpakking of verzegeling bij levering beschadigd was. Dergelijke problemen moeten zonder onnodige vertraging aan ons worden gemeld en in elk geval binnen de in deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving vereiste termijn.
Bepaalde Product(en), waaronder maar niet beperkt tot voedingssupplementen, probiotica, crèmes, zalven, serums en andere cosmetische of persoonlijke verzorgingspreparaten, kunnen gevoelig zijn voor temperatuur, vochtigheid, zonlicht of andere opslagomstandigheden. U bent als enige verantwoordelijk voor het bewaren van de Product(en) overeenkomstig de instructies op de Website, verpakking, het etiket of de begeleidende materialen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor enige bederving, verminderde effectiviteit, verontreiniging, structuurveranderingen, bederf, scheiding, lekkage of andere schade als gevolg van onjuiste opslag na levering, waaronder opslag bij overmatige hitte, direct zonlicht, vochtige omstandigheden, badkamers, koelkasten waar dit niet vereist is, of andere ongeschikte omstandigheden.
7.6. Opslag, houdbaarheid en afvoer
Bepaalde Product(en) kunnen gevoelig zijn voor temperatuur, vochtigheid, zonlicht of andere omgevingsomstandigheden. U bent als enige verantwoordelijk voor passende opslag en behandeling na levering, waaronder het controleren van de integriteit van de verpakking, verzegelingen en houdbaarheidsdata. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor enige bederving, verontreiniging, verminderde effectiviteit of schade als gevolg van onjuiste opslag of behandeling na levering.
Bij ontvangst van de Product(en) bent u verantwoordelijk voor het controleren van de houdbaarheidsdatum, de aanbevolen gebruiksperiode en de algemene staat van de Product(en), waaronder of de verpakking, verzegeling, container of applicator beschadigd, geopend, lekkend of anderszins aangetast lijkt. Product(en) mogen niet worden gebruikt indien de houdbaarheidsdatum is verstreken of indien de verpakking of verzegeling bij levering beschadigd was. Dergelijke problemen moeten zonder onnodige vertraging aan ons worden gemeld en in elk geval binnen de in de Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving vereiste termijn.
U bent verantwoordelijk voor het afvoeren van Product(en), residuen en verpakkingen in overeenstemming met de toepasselijke milieu-, afvalbeheer- en regelgeving inzake gevaarlijke stoffen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verontreiniging of boetes die voortvloeien uit onjuiste afvoer.
Elektronische Product(en), batterijen, oplaadbare batterijen en elektrische accessoires moeten afzonderlijk van het algemeen huishoudelijk afval worden afgevoerd, in overeenstemming met de toepasselijke lokale wet- en regelgeving en recyclingvereisten, waaronder eventuele toepasselijke regels voor afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. U bent als enige verantwoordelijk voor de rechtmatige en milieuverantwoordelijke afvoer, recycling of teruggave van end-of-life Product(en), batterijen en aanverwante componenten via erkende inzamel- of recyclingsystemen in uw rechtsgebied.
U erkent dat verplichtingen op het gebied van milieu, recycling of uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) per rechtsgebied kunnen verschillen. Tenzij uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet verantwoordelijk voor milieuheffingen, recyclingkosten of nalevingsverplichtingen die in uw woonland aan u worden opgelegd.
U bent als enige verantwoordelijk voor naleving van lokale milieu-, recycling- of afvalverwerkingsvereisten die op de Product(en) van toepassing zijn, waaronder verplichtingen met betrekking tot elektronisch afval, batterijen of gereguleerde materialen.
U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat de aankoop, invoer, het bezit en het gebruik van Product(en) voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving in uw rechtsgebied, waaronder douane-, invoer- en consumentenbeschermingsvereisten. U verklaart en garandeert dat u zich niet bevindt in, onder controle staat van of inwoner bent van enig land of gebied dat onderworpen is aan toepasselijke sancties, en dat u de Product(en) niet zult gebruiken of exporteren in strijd met de toepasselijke wetgeving.
8. GEEN MEDISCH ADVIES EN GEZONDHEIDSDISCLAIMER
De Website, met inbegrip van alle inhoud zoals productbeschrijvingen, artikelen, blogposts, recensies, educatief materiaal, aanbevelingen en alle andere informatie die via de Website beschikbaar is, wordt uitsluitend aangeboden voor algemene informatieve en welzijnsondersteunende doeleinden. Niets op de Website vormt medisch advies, diagnose, behandeling, voorschrift of vervanging voor professioneel medisch oordeel, noch ontstaat hierdoor een arts-patiënt- of zorgverleningsrelatie.
Veiligheidsinformatiebladen (SDS) of gelijkwaardige documentatie kunnen op verzoek of, waar van toepassing, bij de fabrikant beschikbaar zijn. U bent verantwoordelijk voor het raadplegen van dergelijke documentatie vóór gebruik, waar relevant.
U erkent dat de Website geen geïndividualiseerde gezondheidsevaluaties biedt en geen rekening houdt met uw persoonlijke medische voorgeschiedenis, aandoeningen, medicatie, allergieën of andere gezondheidsgerelateerde factoren. Beslissingen over uw gezondheid of het gebruik van Product(en) dienen te worden genomen in overleg met een gekwalificeerde zorgprofessional.
U stemt ermee in niet te vertrouwen op de Website of enige productgerelateerde inhoud voor zelfdiagnose, zelfbehandeling of medische besluitvorming, en u mag het inwinnen van professioneel medisch advies niet uitstellen of vermijden op basis van informatie die u via de Website heeft verkregen.
U begrijpt en stemt ermee in dat de Product(en) niet bedoeld zijn om een ziekte of medische aandoening te diagnosticeren, te behandelen, te genezen of te voorkomen. Uitspraken over welzijns-, cosmetische of persoonlijke verzorgingsvoordelen worden uitsluitend voor algemene informatieve doeleinden gedaan en vormen geen medische claims of garanties van resultaten.
De resultaten van het gebruik van Product(en), waaronder supplementen, cosmetica en preparaten voor uitwendig gebruik, kunnen verschillen afhankelijk van individuele factoren zoals huidtype, gevoeligheden, gezondheidstoestand, levensstijl en consistentie van gebruik. Bijwerkingen, waaronder allergische reacties of irritatie, kunnen optreden. U bent als enige verantwoordelijk voor het raadplegen van ingrediëntenlijsten en het bepalen of een Product geschikt voor u is. Indien u nadelige effecten ondervindt, dient u het gebruik onmiddellijk te staken en medisch advies in te winnen.
U bent als enige verantwoordelijk voor het raadplegen van de volledige ingrediëntenlijst van elk Product om er zeker van te zijn dat het geen stoffen bevat waarvoor u allergisch of gevoelig bent. Indien u zwanger bent, borstvoeding geeft, medicatie gebruikt of een bestaande medische aandoening heeft, dient u een gekwalificeerde zorgprofessional te raadplegen voordat u Product(en) gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor nadelige reacties als gevolg van ingrediëntgevoeligheden, allergieën of interacties met medicatie of gezondheidsproblemen.
Product(en) dienen strikt te worden gebruikt overeenkomstig de instructies op de verpakking of begeleidende materialen. Topische Product(en) mogen niet worden aangebracht op beschadigde huid, open wonden, slijmvliezen of gevoelige zones, tenzij uitdrukkelijk aangegeven.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de betreffende productpagina, verpakking, etiket of begeleidende instructies, zijn Product(en) niet bedoeld voor inname, intern gebruik of directe aanbrenging op het menselijk lichaam anders dan voor hun duidelijk beoogde uitwendige of draagbare gebruik.
Voor Gebruikers in de Verenigde Staten erkent u dat noch de Product(en), noch enige uitspraak daarover door de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) is beoordeeld, en dat de Product(en) niet bedoeld zijn om een ziekte te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
Waarschuwing California Proposition 65: Voor Gebruikers die in Californië, Verenigde Staten, wonen, kunnen bepaalde Product(en) u blootstellen aan chemische stoffen waarvan de staat Californië weet dat zij kanker, geboorteafwijkingen of andere voortplantingsschade veroorzaken. Voor meer informatie, ga naar www.P65Warnings.ca.gov.
Voor Gebruikers in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk zijn de Product(en) geen geneesmiddelen en zijn ze niet bedoeld om ziekten te behandelen, genezen of voorkomen.
Voor Gebruikers in Australië en Canada zijn de Product(en) niet beoordeeld door de Therapeutic Goods Administration (TGA) of Health Canada, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Door de Website te gebruiken en Product(en) aan te schaffen, erkent u dat u dit op eigen risico doet en stemt u ermee in niet op de inhoud van de Website te vertrouwen voor medische beslissingen. In geval van inconsistentie of discrepantie tussen de op de Website verstrekte informatie en de informatie op de productverpakking, etikettering, gebruikershandleidingen, veiligheidsinstructies of begeleidende documentatie, prevaleert de informatie op de productverpakking, etikettering, gebruikershandleidingen, veiligheidsinstructies of begeleidende documentatie.
9. KORTINGSCODES EN PROMOTIES
Wij kunnen van tijd tot tijd kortingscodes, promotionele aanbiedingen, gratis geschenken, bundelaanbiedingen of andere incentives aanbieden (de “Promoties”). Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle Promoties tijdelijk, onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen ze op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, opgeschort of ingetrokken.
Promoties kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden, waaronder geldigheidsvereisten, minimumaankoopdrempels, vervaldatums, productuitsluitingen, geografische beperkingen en limieten voor het aantal keer gebruik per Gebruiker, huishouden of bestelling. Promoties zijn uitsluitend geldig voor de aangegeven periode en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast op reeds geplaatste of verzonden bestellingen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen Promoties niet worden gecombineerd met andere kortingen, aanbiedingen of promotiecodes, en kan slechts één Promotie per bestelling worden toegepast.
Wij behouden ons het recht voor om de toepassing van enige Promotie te weigeren, te annuleren of terug te draaien wanneer wij redelijkerwijs vaststellen dat deze is misbruikt, op ongeoorloofde wijze is verkregen of is toegepast in strijd met de Voorwaarden. Dit omvat, zonder beperking, manipulatie, duplicatie, wederverkoop van codes of enige frauduleuze activiteit.
Indien een met een Promotie geplaatste bestelling wordt geretourneerd of terugbetaald, wordt de terugbetaling berekend op basis van het werkelijk betaalde bedrag na toepassing van de Promotie. De waarde van een korting, Promotie of gratis artikel is niet restitueerbaar en kan niet worden ingewisseld voor contant geld of credit. Wanneer een gratis Product deel uitmaakt van een Promotie, dient dit Product samen met de gekochte Product(en) te worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor terugbetaling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Wij behouden ons het recht voor om Promoties naar eigen goeddunken te beperken of voor te behouden aan specifieke Gebruikers, regio’s, Product(en) of besteltypes. Bepaalde Product(en), waaronder Abonnementen of artikelen met beperkte oplage, kunnen van Promoties worden uitgesloten. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische fouten, systeemstoringen of andere problemen die van invloed kunnen zijn op de beschikbaarheid of toepassing van Promoties, behoudens voor zover aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
10. VERZENDING EN LEVERING
Wij streven ernaar alle bestellingen efficiënt en veilig te verwerken en te leveren. Gedetailleerde en bindende informatie over verzendmethoden, verwerkingstijden, leveringsschattingen, trackingprocedures, toepasselijke kosten, internationale zendingen, douaneverantwoordelijkheden en bezorgvoorwaarden vindt u in ons Verzendbeleid & Bezorggids (het “Verzendbeleid”), dat door verwijzing in de Voorwaarden wordt opgenomen.
U bent als enige verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige, volledige en actuele verzendgegevens op het moment van afrekenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, leveringsfouten of bijkomende kosten als gevolg van onjuiste, onvolledige of verouderde verzendgegevens die door u zijn verstrekt.
Alle op de Website of tijdens het afrekenen vermelde levertermijnen zijn uitsluitend schattingen en worden niet gegarandeerd. Levering kan worden beïnvloed door factoren buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot douaneafhandeling, vervoerdersvertragingen, weersomstandigheden, logistieke verstoringen, piekperiodes of overmacht. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.
Bestellingen kunnen worden uitgevoerd en verzonden vanuit verschillende fulfilment-centra, waaronder internationale locaties, afhankelijk van productbeschikbaarheid, logistiek en bestemming. Daardoor kunnen zendingen in afzonderlijke pakketten en op verschillende tijdstippen arriveren.
U erkent en stemt ermee in dat internationale zendingen onderworpen kunnen zijn aan douane-inspecties, invoerrechten, belastingen, makelaarskosten of andere door lokale autoriteiten opgelegde kosten. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeld, zijn dergelijke kosten niet inbegrepen in de aankoopprijs en blijven ze uitsluitend voor uw rekening.
Bij eventuele inconsistentie tussen de Voorwaarden en het Verzendbeleid met betrekking tot verzendgerelateerde aangelegenheden, prevaleert het Verzendbeleid voor zover die inconsistentie strekt.
11. LEVERINGSBEVESTIGING EN RISICO VAN VERLIES
Levering van Product(en) wordt geacht voltooid te zijn, en het risico van verlies of schade gaat op u over, zodra de Product(en) door de vervoerder als afgeleverd zijn aangemerkt op het bij het afrekenen opgegeven afleveradres. De leveringsbevestiging kan bestaan uit trackingrecords van de vervoerder, statusupdates van de levering, geolocatiegegevens, foto’s of andere bevestigingsmethoden die door de verzendaanbieder worden gebruikt.
U erkent en stemt ermee in dat de door de vervoerder verstrekte leveringsbevestiging voldoende bewijs vormt dat de Product(en) zijn afgeleverd, ongeacht of u de zending persoonlijk in ontvangst hebt genomen, op het afleveradres aanwezig was of een derde hebt gemachtigd om deze namens u in ontvangst te nemen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade die optreedt nadat de levering door de vervoerder is bevestigd, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
U bent verantwoordelijk voor het onverwijld inspecteren van de Product(en) bij levering. Claims met betrekking tot beschadigde, defecte, onjuiste of ontbrekende Product(en) dienen zonder onnodige vertraging en, waar mogelijk, binnen drie (3) kalenderdagen vanaf de datum van leveringsbevestiging aan ons te worden gemeld. Dit laat dwingende rechten op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving onverlet.
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat de afleverlocatie veilig en toegankelijk is. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal die optreedt na leveringsbevestiging, ook wanneer pakketten onbeheerd op het afleveradres worden achtergelaten.
Indien een zending niet wordt afgehaald, wordt geweigerd (behalve waar dit wettelijk vereist is), niet binnen de door de vervoerder gespecificeerde termijn wordt opgehaald, of wordt geretourneerd wegens onjuiste door u verstrekte adresgegevens of het niet aanvaarden van de levering, behouden wij ons het recht voor om retourzendkosten, behandelingskosten, opslagkosten en eventuele bijkomende kosten in mindering te brengen op elke in aanmerking komende terugbetaling.
Waar van toepassing wordt heraflevering van de Product(en) uitsluitend geregeld na betaling door u van eventuele aanvullende verzendkosten, retour-naar-afzenderkosten, opslagkosten, douanegerelateerde kosten of andere kosten die zijn ontstaan als gevolg van een mislukte levering, niet-afhaling, weigering of onjuiste afleveringsgegevens.
Claims die buiten deze inspectieperiode worden ingediend, kunnen niet in aanmerking komen voor vervanging, terugbetaling of enige vorm van compensatie, behoudens voor zover de toepasselijke wetgeving anders vereist.
12. RETOUREN, TERUGBETALINGEN, HERROEPINGSRECHTEN EN TEVREDENHEIDSGARANTIE
Wij begrijpen dat retouren en terugbetalingen af en toe nodig kunnen zijn. Gedetailleerde en bindende informatie over de voorwaarden voor in aanmerking komen, retourvoorwaarden, de 30 dagen terugbetalingsgarantie (waar van toepassing), defecte of beschadigde artikelen, beperkingen voor gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten, retour-autorisatieprocedures en verwerkingstermijnen vindt u in ons Retourbeleid (het “Retourbeleid”), dat door verwijzing in de Voorwaarden wordt opgenomen.
Behoudens voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt, zijn retouren en terugbetalingen uitsluitend toegestaan in overeenstemming met de voorwaarden en procedures beschreven in het Retourbeleid. Alle retouren vereisen voorafgaande toestemming. Niet-geautoriseerde retouren kunnen worden geweigerd en komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.
Product(en) die naar ons statutair adres, naar adressen van de Betalingsagent of zonder geldige Return Merchandise Authorization (RMA) worden geretourneerd, worden geweigerd, en eventuele bijkomende kosten of verlies van het Product zijn uitsluitend voor uw rekening.
Voor Gebruikers die in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk wonen, kunt u een wettelijk recht hebben om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. Dit recht geldt echter niet voor Product(en) die na levering zijn ontzegeld en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering.
Wanneer geretourneerde Product(en) chemische stoffen of schoonmaakmiddelen bevatten, bent u verantwoordelijk voor het waarborgen dat de Product(en) goed verzegeld zijn en deugdelijk verpakt zijn in overeenstemming met de toepasselijke veiligheidseisen voor vervoer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of lekkage als gevolg van onjuist verpakte retourzendingen.
Dit kan onder meer omvatten: in te nemen Product(en), voedingssupplementen, vitamines, preparaten voor uitwendig gebruik, crèmes, serums, cosmetica, persoonlijke verzorgingsartikelen of andere Product(en) die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne zijn verzegeld en die zijn geopend, ontzegeld of anderszins ongeschikt zijn gemaakt voor retournering.
Terugbetalingen hebben uitsluitend betrekking op de werkelijk betaalde productprijs. Oorspronkelijke verzendkosten, douanerechten, belastingen, makelaarskosten, valutaconversiekosten en soortgelijke kosten worden niet terugbetaald, behoudens voor zover terugbetaling door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.
Voor alle duidelijkheid: wij zijn niet verantwoordelijk voor terugbetaling van douanerechten, invoerbelastingen, makelaarskosten, opslagkosten, retour-naar-afzenderkosten, behandelingskosten van vervoerders of soortgelijke kosten die door douaneautoriteiten, vervoerders of andere derden worden opgelegd. Wanneer dergelijke bedragen zijn gemaakt in verband met een geweigerde, niet-afgehaalde, niet-afleverbare of geretourneerde zending, kunnen wij deze op elke in aanmerking komende terugbetaling in mindering brengen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Wij behouden ons het recht voor om alle geretourneerde Product(en) te inspecteren en om terugbetalingen te weigeren, te verlagen of te ontzeggen wanneer de retourzending niet aan de vereiste voorwaarden voldoet. Dit omvat, zonder beperking, gevallen van misbruik, overmatige behandeling, schade na levering, waardevermindering of patronen van herhaalde of oneigenlijke retourzendingen.
Wij behouden ons het recht voor om redelijke herinventarisatiekosten in rekening te brengen wanneer geretourneerde Product(en) niet langer in een als nieuw verkoopbare staat verkeren, waaronder maar niet beperkt tot beschadigde verpakking, ontbrekende onderdelen of gebruikssporen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Wij behouden ons tevens het recht voor om retouren te weigeren of terugbetalingen te beperken in geval van herhaald, overmatig of oneigenlijk retourgedrag.
Wanneer wettelijke herroepingsrechten op grond van de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving van toepassing zijn, blijven dergelijke rechten onverlet en gelden ze overeenkomstig die wetgeving.
In geval van enige inconsistentie tussen de Voorwaarden en het Retourbeleid met betrekking tot retourgerelateerde aangelegenheden, prevaleert het Retourbeleid voor zover die inconsistentie strekt.
13. GARANTIE EN PRODUCTCONFORMITEIT
Behoudens voor zover dwingend consumentenrecht anders bepaalt, verstrekken wij geen garanties of toezeggingen met betrekking tot de Product(en) buiten hetgeen uitdrukkelijk door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.
Waar dit op grond van dwingend consumentenrecht van toepassing is, dienen Product(en) op het moment van levering te voldoen aan de koopovereenkomst. Eventuele wettelijke garantie- of conformiteitsrechten die u toekomen, zijn strikt beperkt tot de reikwijdte, duur en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving zijn voorgeschreven, en gelden uitsluitend voor zover dergelijke rechten niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten of beperkt.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving worden geen aanvullende garanties verstrekt, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid of geschiktheid voor specifiek gebruik.
Elke non-conformiteit, gebrek, achteruitgang, verminderde effectiviteit of probleem als gevolg van misbruik, overmatig gebruik, onjuiste opslag, gebruik na de houdbaarheidsdatum, niet-naleving van instructies, ongeoorloofde wijziging of externe factoren buiten onze controle, is voor zover wettelijk toegestaan uitgesloten van garantiedekking.
Dit omvat, zonder beperking, bederf, scheiding, lekkage, verontreiniging, structuurveranderingen, verminderde werkzaamheid of andere achteruitgang als gevolg van onjuiste opslag, blootstelling aan ongeschikte omgevingsomstandigheden of gebruik na de vermelde houdbaarheidsdatum of de aanbevolen gebruiksperiode.
Wanneer Product(en) firmware, software, digitale functies, app-gebaseerde functies, slimme connectiviteit of andere technologie-afhankelijke elementen bevatten, erkent u dat de beschikbaarheid, compatibiliteit, functionaliteit en ondersteuning van dergelijke elementen in de loop van de tijd kunnen veranderen. Tenzij uitdrukkelijk vereist door dwingend recht, worden software-updates, firmware-updates, functieverbeteringen, voortgezette app-ondersteuning, serverbeschikbaarheid of compatibiliteit met toekomstige besturingssystemen, apparaten of platforms van derden niet gegarandeerd en maken ze geen deel uit van enige commerciële garantie of vrijwillige garantie.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving zijn wij niet aansprakelijk voor enige vermindering van functionaliteit, compatibiliteitsbeperkingen, stopgezette functies of dienstonderbrekingen als gevolg van wijziging, opschorting, stopzetting of niet-beschikbaarheid van software, applicaties, firmware, clouddiensten of digitale infrastructuur van derden, behoudens voor zover deze aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Wij garanderen geen specifieke resultaten, uitkomsten of prestaties bij het gebruik van Product(en). Resultaten kunnen variëren op basis van individueel gebruik, omstandigheden, materialen, omgeving en andere factoren buiten onze controle.
Wanneer een Product op grond van de toepasselijke wetgeving non-conform wordt bevonden, zijn uw rechtsmiddelen beperkt, naar ons goeddunken en voor zover toegestaan door de wet, tot reparatie, vervanging of terugbetaling van de werkelijk betaalde productprijs. Er zijn geen andere rechtsmiddelen beschikbaar, tenzij uitdrukkelijk vereist door dwingend recht.
Indien wij vaststellen, of door een fabrikant, leverancier of regelgevende instantie worden geïnformeerd, dat een Product een veiligheidsrisico, verontreinigingsprobleem of regelgevingskwestie kan vormen, behouden wij ons het recht voor om veiligheidsmededelingen te doen of een productterugroeping te initiëren. In dat geval stemt u ermee in alle verstrekte instructies op te volgen, waaronder het staken van het gebruik en het retourneren of weggooien van het Product waar vereist.
Indien u een Product blijft gebruiken, dragen of consumeren nadat een veiligheidsmededeling of terugroepinstructie via redelijke middelen aan u is uitgevaardigd of beschikbaar is gesteld, waaronder e-mail, accountmelding, kennisgeving op de Website of andere door u verstrekte contactgegevens, doet u dat op eigen risico. Voor zover toegestaan door de wet wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor enig letsel, schade of verlies als gevolg van uw niet-naleving van terugroepinstructies of door onjuiste, verouderde of onvolledige door u verstrekte contactgegevens.
In geval van in te nemen Product(en), waaronder voedingssupplementen, vitamines of andere welzijnsgerelateerde artikelen, dient u het gebruik onmiddellijk te staken indien u onverwachte symptomen, allergische reacties, ongemak of andere nadelige effecten ondervindt en, waar passend, een gekwalificeerde zorgprofessional te raadplegen. Voor topische, cosmetische of persoonlijke verzorgings-Product(en) dient het gebruik onmiddellijk te worden gestaakt indien huidirritatie, allergische reactie, roodheid, zwelling of andere nadelige reacties optreden.
Wij kunnen proberen getroffen klanten op de hoogte te brengen via de contactgegevens die op het moment van aankoop zijn verstrekt. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze gegevens accuraat en actueel blijven. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is uw enige rechtsmiddel in geval van een bevestigd productprobleem of terugroeping beperkt tot vervanging van het Product of terugbetaling van de betaalde productprijs, tenzij dwingend recht anders vereist.
Niets in dit Onderdeel beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor aangelegenheden die op grond van de toepasselijke wetgeving niet kunnen worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken.
14. GEDRAGSREGELS EN AANVAARDBAAR GEBRUIK
U stemt ermee in de Website te goeder trouw te gebruiken en in overeenstemming met de Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw gebruik van de Website worden uitgevoerd en voor alle gevolgen die voortvloeien uit uw handelingen, omissies of misbruik.
U mag de Website niet gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze, misleidende of oneigenlijke doeleinden, noch mag u de Website, de servers of verbonden netwerken verstoren of trachten te compromitteren. Ongeoorloofde toegang tot systemen, accounts, gegevens of beveiligingsfuncties is strikt verboden. Het gebruik van geautomatiseerde tools, waaronder bots, crawlers, scrapingtechnologieën of soortgelijke middelen, is zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.
U mag geen schadelijke code, waaronder virussen of malware, uploaden, verzenden of distribueren, noch mag u zich voordoen als een persoon of entiteit of valse, misleidende of onvolledige informatie verstrekken. Elke gedraging die ons kan blootstellen aan juridische, regelgevende, operationele of reputatierisico’s is strikt verboden.
U mag geen reverse-engineering toepassen op, decompileren, disassembleren, wijzigen of anderszins ingrijpen in enig deel van de Website of haar onderliggende systemen.
Wij behouden ons het recht voor, maar niet de verplichting, om het gebruik van de Website te monitoren op naleving van de Voorwaarden en om vermoedelijke schendingen te onderzoeken. Wij kunnen elke maatregel treffen die wij passend achten, waaronder het beperken of beëindigen van toegang, het annuleren van bestellingen, het opschorten van accounts of het samenwerken met rechtshandhavingsautoriteiten.
Bepaalde functies van de Website kunnen afhankelijk zijn van diensten van derden. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke diensten. Vertrouwen op informatie verstrekt via de Website geschiedt op eigen risico, en niets in dit Onderdeel doet enige partnerschap-, vertegenwoordigings- of arbeidsverhouding tussen u en ons ontstaan.
U stemt ermee in geen oneigenlijk gedrag te vertonen, waaronder buitensporige retouren, herhaalde terugboekingen, misbruik van Promoties of enige activiteit die wij redelijkerwijs als frauduleus of schadelijk voor onze onderneming beschouwen. Wij behouden ons het recht voor om in dergelijke gevallen uw toegang te beperken of te beëindigen.
Wij behouden ons tevens het recht voor, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, om huidige of toekomstige bestellingen te weigeren, terugbetalingen te weigeren, Promoties te annuleren, accountfunctionaliteit te beperken of klantenserviceverzoeken af te wijzen wanneer wij redelijkerwijs vaststellen dat een Gebruiker zich heeft schuldig gemaakt aan fraude, oneigenlijk retourgedrag, herhaalde ongegronde klachten, betalingsmisbruik, intimidatie of ander gedrag dat een disproportioneel operationeel, juridisch of financieel risico creëert.
15. INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle op de Website beschikbaar gestelde inhoud, waaronder teksten, afbeeldingen, beelden, logo’s, handelsmerken, productbeschrijvingen, video’s, software, lay-out en ontwerpelementen (de “Inhoud”), is ons eigendom of in licentie aan ons verstrekt en wordt beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving.
Niets in de Voorwaarden verleent u eigendomsrechten op de Website of de Inhoud. Onder voorbehoud van naleving van de Voorwaarden krijgt u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de Website en de Inhoud uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te openen en te gebruiken.
Elk ongeoorloofd gebruik, reproductie, wijziging, distributie, vertoning, verzending of exploitatie van de Website of de Inhoud is strikt verboden en kan civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid tot gevolg hebben.
U mag geen enkel deel van de Website of de Inhoud gebruiken, kopiëren, scrapen, downloaden of anderszins openen ten behoeve van de ontwikkeling, training of verbetering van enig kunstmatige-intelligentiesysteem, machine learning-model of geautomatiseerde gegevensverwerkingstool zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden. Er wordt geen licentie verleend door implicatie of anderszins.
De Website kan handelsmerken van derden of links naar externe websites bevatten. Dergelijke inhoud blijft eigendom van de respectievelijke eigenaren, en wij onderschrijven of beheren geen websites van derden. Toegang tot dergelijke websites geschiedt op eigen risico.
16. WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN
De Website kan links bevatten naar websites, platforms, diensten, tools, inhoud of bronnen van derden die niet onder ons eigendom, onze exploitatie of controle staan (“Websites van Derden”). Dergelijke links worden uitsluitend voor het gemak verstrekt en vormen geen goedkeuring, sponsoring of bekrachtiging van enige inhoud, producten, diensten of praktijken van derden.
Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, juistheid, rechtmatigheid, beveiliging, inhoud, gegevenspraktijken of werking van Websites van Derden. Toegang tot of gebruik van Websites van Derden geschiedt op eigen risico.
AANKOPEN, TRANSACTIES, GEGEVENSDELING OF ANDERE TRANSACTIES DIE U MET DERDEN AANGAAT, ZIJN UITSLUITEND TUSSEN U EN DE BETREFFENDE DERDE. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WIJZEN WIJ ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR VERLIES, SCHADE, VORDERINGEN OF NADEEL DAT VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK VAN OF VERTROUWEN OP EEN WEBSITE, PRODUCT OF DIENST VAN DERDEN.
U bent verantwoordelijk voor het raadplegen van de voorwaarden en het beleid van elke Website van Derden voordat u een transactie aangaat. Klachten, vorderingen of vragen over producten of diensten van derden dienen aan de betreffende derde te worden gericht.
17. GETUIGENISSEN, BEOORDELINGEN EN GEBRUIKERSBIJDRAGEN
De Website kan getuigenissen, beoordelingen, ratings, afbeeldingen, video’s of andere inhoud weergeven die door klanten of derden is ingediend (“Gebruikersbijdragen”). Dergelijke inhoud weerspiegelt uitsluitend individuele ervaringen en meningen en vormt geen garantie voor prestaties, effectiviteit of resultaten. Uitkomsten kunnen variëren afhankelijk van individueel gebruik, voorkeuren, omstandigheden en andere factoren.
Gebruikersbijdragen worden uitsluitend voor informatieve en marketingdoeleinden verstrekt en mogen niet worden vertrouwd als professioneel advies. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving doen wij geen toezeggingen over de juistheid, betrouwbaarheid of volledigheid van dergelijke inhoud.
Niets op de Website of in enige door ons verstrekte communicatie vormt professioneel, technisch, juridisch, schoonmaak- of ander gespecialiseerd advies. U dient, waar passend, een gekwalificeerde professional te raadplegen voordat u Product(en) gebruikt op een wijze die gevolgen kan hebben voor gezondheid, veiligheid, eigendom of naleving van toepasselijke regelgeving.
Elke inhoud die u indient, waaronder beoordelingen, opmerkingen, afbeeldingen, video’s of suggesties, wordt geacht niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk te zijn. Door inhoud in te dienen, verleent u ons een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en te tonen voor enig rechtmatig doel, waaronder marketing en promotioneel gebruik, zonder vergoeding.
U verklaart dat u alle noodzakelijke rechten hebt om dergelijke inhoud in te dienen, dat deze juist en rechtmatig is, en dat deze geen inbreuk maakt op rechten van derden.
Wij behouden ons het recht voor, maar niet de verplichting, om Gebruikersbijdragen naar eigen goeddunken te beoordelen, te bewerken, te verwijderen of te weigeren. Wij zijn niet verplicht enige inzending te publiceren of erop te reageren.
Voor zover toegestaan door de wet wijzen wij elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit Gebruikersbijdragen of inhoud van derden.
17.1. Promotionele partners en influencer-inhoud
Wij kunnen affiliates, influencers of andere partners inschakelen om de Product(en) te promoten. Dergelijke partijen handelen zelfstandig en zijn geen werknemers of vertegenwoordigers van ons.
Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor uitspraken, claims, voorstellingen van zaken, getuigenissen, gezondheidsgerelateerde beweringen, prestatiegerelateerde claims, inkomenvoorstellingen of andere promotionele inhoud die door dergelijke partners wordt gedaan en die niet uitdrukkelijk door ons in officiële Websitematerialen is geautoriseerd. Aankoopbeslissingen dienen uitsluitend te worden gebaseerd op informatie die direct op de Website of in door ons uitgegeven officiële materialen wordt verstrekt.
Voor zover toegestaan door de wet wijzen wij elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit vertrouwen op dergelijke promotionele inhoud van derden.
18. AFWIJZING VAN GARANTIES
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WORDEN DE WEBSITE, DE INHOUD DAARVAN EN ALLE PRODUCT(EN) AANGEBODEN OP “AS IS”- EN “AS AVAILABLE”-BASIS, ZONDER ENIGE GARANTIES, TOEZEGGINGEN OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS.
ZONDER BEPERKING WIJZEN WIJ UITDRUKKELIJK ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM, NIET-INBREUK, JUISTHEID, BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID, VOLLEDIGHEID OF ENIGE GARANTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HANDELSPRAKTIJK OF GEBRUIK.
WIJ GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE, DE SERVERS OF ENIGE FUNCTIONALITEIT ONONDERBROKEN, VEILIG, FOUTLOOS OF VRIJ VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE ONDERDELEN ZAL ZIJN, NOCH DAT ENIGE GEBREKEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.
HOEWEL WIJ ERNAAR STREVEN DE WEBSITE TOEGANKELIJK TE MAKEN VOOR ALLE GEBRUIKERS, GARANDEREN WIJ NIET DAT DE WEBSITE VOLLEDIG VOLDOET AAN DE AMERICANS WITH DISABILITIES ACT (ADA) OF SOORTGELIJKE TOEGANKELIJKHEIDSRICHTLIJNEN IN ANDERE RECHTSGEBIEDEN. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT HET ONTBREKEN VAN TOEGANKELIJKHEID VAN DE WEBSITE.
WIJ DOEN GEEN TOEZEGGINGEN OF GARANTIES OVER DE PRESTATIES, VEILIGHEID, EFFECTIVITEIT, KWALITEIT OF RESULTATEN VAN PRODUCT(EN), WAARONDER CLAIMS MET BETREKKING TOT ALGEMEEN WELZIJN, PERSOONLIJKE VERZORGING, COSMETISCHE OF ANDERE NIET-MEDISCHE DOELEINDEN. INDIVIDUELE RESULTATEN KUNNEN VARIËREN, EN GEEN SPECIFIEKE UITKOMSTEN WORDEN GEGARANDEERD.
WAAR GARANTIES OP GROND VAN DWINGEND CONSUMENTENRECHT NIET KUNNEN WORDEN AFGEWEZEN, ZIJN DERGELIJKE GARANTIES BEPERKT TOT DE DOOR DE WET TOEGESTANE MINIMALE OMVANG EN DUUR.
19. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZIJN WIJ, ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, AANDEELHOUDERS, WERKNEMERS, AGENTEN, AANNEMERS, LEVERANCIERS OF DIENSTVERLENERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, GEVOLG-, BIJZONDERE, EXEMPLAIRE, PUNITIEVE OF VERHOOGDE SCHADE, WAARONDER ZONDER BEPERKING VERLIES VAN WINST, VERLIES VAN OMZET, VERLIES VAN GEGEVENS, VERLIES VAN ZAKELIJKE KANSEN, VERLIES VAN GOODWILL, KOSTEN VAN VERVANGENDE PRODUCTEN OF DIENSTEN, PERSOONLIJKE ONTEVREDENHEID OF ENIGE ANDERE IMMATERIËLE OF ECONOMISCHE SCHADE, DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE WEBSITE, DE PRODUCT(EN) OF DE VOORWAARDEN, ZELFS INDIEN ER OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE IS GEWEZEN.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR VERLIES, SCHADE, LETSEL, VERSTIKKINGSINCIDENT, INSLIKKEN VAN KLEINE ONDERDELEN, BRAND, OVERVERHITTING, MATERIËLE SCHADE OF ANDER NADEEL ALS GEVOLG VAN HET NALATEN VAN TOEZICHT OP KINDEREN, HET NIET NALEVEN VAN LEEFTIJDSADVIEZEN OF VEILIGHEIDSWAARSCHUWINGEN, OF HET ONBEHEERD LATEN VAN ELEKTRONISCHE PRODUCT(EN) TIJDENS HET OPLADEN, AANSLUITEN OP STROOM OF GEBRUIK.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE AAN ANDERE APPARATEN, APPARATUUR, EIGENDOMMEN, SOFTWARE OF GEGEVENS ALS GEVOLG VAN DE AANSLUITING,
INSTALLATIE OF GEBRUIK VAN ENIG PRODUCT IN COMBINATIE MET APPARATEN, SYSTEMEN, ACCESSOIRES OF SOFTWARE VAN DERDEN.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE AAN OPPERVLAKKEN, MATERIALEN, STOFFEN, AFWERKINGEN OF ANDERE EIGENDOMMEN ALS GEVOLG VAN ONJUIST GEBRUIK, NIET-NALEVING VAN INSTRUCTIES, GEBRUIK OP ONGESCHIKTE OPPERVLAKKEN, ONJUISTE VERDUNNING OF COMBINATIE VAN PRODUCT(EN) MET ANDERE STOFFEN OF CHEMICALIËN.
DEZE BEPERKING IS VAN TOEPASSING ONGEACHT DE VORM OF GRONDSLAG VAN DE VORDERING, HETZIJ GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID, GARANTIE, WET OF ANDERSZINS, EN ZELFS INDIEN ENIG RECHTSMIDDEL ZIJN ESSENTIËLE DOEL MIST.
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET WORDT ONZE TOTALE GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DE WEBSITE, DE PRODUCT(EN) OF DE VOORWAARDEN BEPERKT TOT HET LAAGSTE BEDRAG VAN:
- HET TOTAALBEDRAG DAT U DAADWERKELIJK HEBT BETAALD VOOR DE PRODUCT(EN) DIE AANLEIDING GEVEN TOT DE VORDERING; OF
- USD $100.
ELKE VORDERING DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE WEBSITE OF DE PRODUCT(EN) MOET WORDEN INGEDIEND BINNEN ÉÉN (1) JAAR NA DE DATUM WAAROP DE VORDERING IS ONTSTAAN, OP STRAFFE VAN DEFINITIEVE UITSLUITING, VOOR ZOVER DOOR DE WET TOEGESTAAN.
NIETS IN DE VOORWAARDEN SLUIT AANSPRAKELIJKHEID UIT OF BEPERKT DEZE VOOR OVERLIJDEN OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAAKT DOOR NALATIGHEID, FRAUDE OF ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID DIE OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT.
U ERKENT EN STEMT ERMEE IN DAT DE BEPERKINGEN IN DIT ONDERDEEL EEN FUNDAMENTELE GRONDSLAG VORMEN VOOR DE OVEREENKOMST TUSSEN U EN ONS, EN DAT DE PRODUCT(EN) ZONDER DERGELIJKE BEPERKINGEN NIET ZOUDEN WORDEN AANGEBODEN.
20. VRIJWARING
U stemt ermee in ons, onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, opvolgers, rechtverkrijgenden, bestuurders, functionarissen, aandeelhouders, werknemers, agenten, aannemers, licentiegevers, leveranciers, dienstverleners en vertegenwoordigers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, eisen, acties, procedures, onderzoeken, verliezen, aansprakelijkheden, schade, vonnissen, schikkingen, boetes, kosten en uitgaven (waaronder redelijke advocatenhonoraria en juridische kosten), hetzij feitelijk of beweerdelijk, die voortvloeien uit, verband houden met of in verband staan met:
- uw toegang tot of gebruik van de Website of Product(en);
- uw schending of beweerdelijke schending van de Voorwaarden of enig document dat door verwijzing is opgenomen;
- uw schending van enige verklaring, garantie of verplichting onder de Voorwaarden;
- uw schending van enige toepasselijke wet, regelgeving of recht van derden;
- uw misbruik, onjuiste opslag, wederverkoop, wijziging of gebruik van Product(en) in strijd met instructies, waarschuwingen of etikettering;
- Gebruikersbijdragen, beoordelingen, getuigenissen, inhoud of materialen die door u zijn ingediend of gedeeld;
- terugboekingen, betalingsgeschillen of ongeoorloofde transacties die in verband met uw aankoop zijn geïnitieerd;
- uw interactie met websites, diensten, platforms of vervoerders van derden;
- letsel, schade of vorderingen ingesteld door derden die via u toegang krijgen tot of de Product(en) gebruiken, waaronder familieleden, gasten, bezoekers of andere personen aan wie u toegang tot de Product(en) verleent.
Wij behouden ons het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van enige aangelegenheid waarvoor u tot vrijwaring gehouden bent. U stemt ermee in volledig mee te werken aan een dergelijke verdediging en zult geen vordering schikken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Deze vrijwaringsverplichting blijft van kracht na beëindiging van de Voorwaarden en uw gebruik van de Website of Product(en).
21. GESCHILLENBESLECHTING EN TOEPASSELIJK RECHT
Op de Voorwaarden is het recht van Hongkong van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht, behoudens voor zover dwingend consumentenrecht anders vereist.
21.1. Verplichte individuele arbitrage (Gebruikers in de Verenigde Staten)
INDIEN U EEN GEBRUIKER BENT DIE IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, STEMT U ERMEE IN DAT ELK GESCHIL, VORDERING OF CONTROVERSE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE VOORWAARDEN, DE WEBSITE, EEN PRODUCT(EN) OF ENIGE TRANSACTIE OF COMMUNICATIE MET ONS (GEZAMENLIJK EEN “VORDERING”) UITSLUITEND VIA DEFINITIEVE EN BINDENDE INDIVIDUELE ARBITRAGE WORDT BESLECHT, EN NIET VOOR DE RECHTBANK.
Deze arbitrageovereenkomst wordt beheerst door de Federal Arbitration Act (“FAA”) en wordt uitgevoerd door de American Arbitration Association (“AAA”) onder haar Consumer Arbitration Rules die van kracht zijn op het moment dat de Vordering wordt ingediend.
U BEGRIJPT DAT U HET RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK EN HET RECHT OM DEEL TE NEMEN AAN EEN GROEPSVORDERING OPGEEFT.
21.2 Afstand van groeps-, collectieve en massavorderingen
ALLE VORDERINGEN MOETEN UITSLUITEND IN UW INDIVIDUELE HOEDANIGHEID WORDEN INGESTELD. U STEMT ERMEE IN GEEN GROEPS-, COLLECTIEVE, VERTEGENWOORDIGENDE, PRIVATE ATTORNEY GENERAL- OF MASSAVORDERING IN TE STELLEN OF DAARAAN DEEL TE NEMEN, HETZIJ VOOR DE RECHTBANK HETZIJ IN ARBITRAGE.
DE ARBITER HEEFT GEEN BEVOEGDHEID OM VORDERINGEN TE BUNDELEN, MASSA-ARBITRAGE UIT TE VOEREN OF VOOR TE ZITTEN BIJ ENIGE VORM VAN VERTEGENWOORDIGENDE OF GROEPSPROCEDURE.
Indien enig deel van deze Afstand van Groepsvordering niet-afdwingbaar wordt bevonden, is de arbitrageovereenkomst uitsluitend met betrekking tot die specifieke vordering nietig.
21.3 Delegatieclausule
De arbiter heeft de exclusieve bevoegdheid om elk geschil te beslechten met betrekking tot de interpretatie, toepasselijkheid, afdwingbaarheid of totstandkoming van deze arbitrageovereenkomst, waaronder elke vordering dat deze bepaling geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is.
21.4. Vereiste van voorafgaande kennisgeving van geschil
Voordat u arbitrage initieert, dient u ons een schriftelijke kennisgeving van de Vordering te verstrekken, met inbegrip van een beschrijving van het geschil en de gevorderde rechtsbescherming. De partijen komen overeen om binnen zestig (60) dagen na ontvangst van die kennisgeving te goeder trouw te trachten het geschil op te lossen voordat met arbitrage wordt begonnen.
Niet-naleving van dit pre-arbitrageproces kan leiden tot afwijzing van de arbitrage.
21.5. Bescherming tegen massa-arbitrage
Indien vijfentwintig (25) of meer soortgelijke Vorderingen tegen ons worden ingediend door dezelfde of gecoördineerde raadslieden of entiteiten, komen partijen overeen dat dergelijke Vorderingen worden afgehandeld in gecoördineerde batches van vijf (5) arbitrages tegelijk. De resterende Vorderingen worden opgeschort totdat de eerste batch is afgehandeld. Dit batch-mechanisme vormt een wezenlijke voorwaarde van deze arbitrageovereenkomst.
21.6. Small claims en rechtsbescherming bij wijze van bevel
Elke partij kan een individuele Vordering instellen bij een small claims-rechtbank indien de Vordering daarvoor in aanmerking komt en individueel van aard blijft.
Niets in dit Onderdeel belet ons om tijdelijke, voorlopige of permanente rechtsbescherming bij wijze van bevel te vorderen bij een bevoegde rechtbank ter bescherming van intellectuele-eigendomsrechten, vertrouwelijke informatie of ter voorkoming van onherstelbare schade.
21.7. Verjaringstermijn
ELKE VORDERING MOET WORDEN INGEDIEND BINNEN ÉÉN (1) JAAR NADAT DE VORDERING IS ONTSTAAN, OP STRAFFE VAN DEFINITIEVE UITSLUITING, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET.
21.8. Opt-out-recht
Gebruikers in de Verenigde Staten kunnen zich binnen dertig (30) dagen na hun eerste aankoop afmelden voor deze arbitrageovereenkomst door schriftelijke kennisgeving te sturen naar [email protected] met duidelijke vermelding van hun afmeldingsvoornemen. Indien u zich niet tijdig afmeldt, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze arbitragebepaling.
21.9. Voortbestaan
Deze arbitragebepaling blijft van kracht na beëindiging van de Voorwaarden en uw relatie met ons.
22. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE
U stemt ermee in alle communicatie, kennisgevingen, mededelingen, overeenkomsten, facturen, ontvangstbewijzen, updates en andere informatie van ons elektronisch te ontvangen, waaronder via e-mail, SMS (waar van toepassing), de Website, accountmeldingen of andere elektronische middelen.
U stemt ermee in dat dergelijke elektronische communicatie voldoet aan elke wettelijke vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn en dezelfde geldigheid en gevolgen heeft als wanneer deze schriftelijk en fysiek ondertekend zou zijn, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
U bent als enige verantwoordelijk voor het bijhouden van accurate en actuele contactgegevens en voor het waarborgen dat communicatie van ons niet wordt geblokkeerd, gefilterd of doorgestuurd (waaronder door spamfilters of beveiligingsinstellingen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, niet-bezorging of niet-ontvangst van communicatie als gevolg van onjuiste contactgegevens, technische problemen, filtering door providers of omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Elektronische communicatie wordt geacht door u te zijn ontvangen op het moment dat deze door ons wordt verzonden, ongeacht of u deze daadwerkelijk opent of leest, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
23. OVERDRACHT
Wij kunnen al onze rechten en verplichtingen onder de Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, overdragen, novëren, uitbesteden of anderszins van de hand doen aan een gelieerde onderneming, opvolger, koper van activa of derde, ook in verband met een fusie, overname, herstructurering of bedrijfsverkoop, zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder de Voorwaarden overdragen, delegeren of sublicentiëren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke poging tot overdracht in strijd met dit Onderdeel is nietig.
De Voorwaarden zijn bindend voor en strekken ten voordele van de partijen en hun respectieve toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden.
24. GEEN AFSTAND
Het niet of vertraagd uitoefenen door ons van enig recht, bevoegdheid of rechtsmiddel onder de Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht, die bevoegdheid of dat rechtsmiddel, en evenmin sluit een gedeeltelijke uitoefening enige andere of verdere uitoefening daarvan uit.
Een afstand is uitsluitend van kracht indien deze uitdrukkelijk schriftelijk is gedaan en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van ons. Een afstand in één geval vormt geen afstand van enige latere schending of verzuim.
25. SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van de Voorwaarden door een bevoegde rechtbank of arbiter ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling afgedwongen voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving maximaal toelaatbaar is of, indien noodzakelijk, gewijzigd voor zover minimaal vereist om deze geldig en afdwingbaar te maken.
De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enige bepaling tast de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan, die volledig van kracht en effect blijven.
26. BEËINDIGING
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, om uw toegang tot de Website op te schorten, te beperken, te beëindigen of te limiteren, bestellingen te annuleren, dienstverlening te weigeren of de Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, op elk moment te beëindigen, om elke rechtmatige reden, waaronder maar niet beperkt tot schending van de Voorwaarden, vermoedelijke fraude, misbruik van terugboekingen, misbruik van Product(en), onrechtmatig gedrag of gedrag dat juridische, regelgevende, operationele of reputatierisico’s voor ons creëert.
Beëindiging heeft geen invloed op rechten, rechtsmiddelen of verplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan. Bepalingen die naar hun aard moeten voortbestaan na beëindiging, waaronder zonder beperking disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, geschillenbeslechting, toepasselijk recht, intellectuele eigendom en bepalingen inzake elektronische communicatie, blijven na beëindiging van kracht.
Beëindiging beperkt geen andere rechten of rechtsmiddelen die ons op grond van de toepasselijke wetgeving ter beschikking staan.
27. VOLLEDIGE OVEREENKOMST EN CONTACTGEGEVENS
De Voorwaarden, samen met alle beleidsregels of documenten die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen (waaronder het Privacybeleid, het Verzendbeleid en het Retourbeleid), vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Website en de aankoop of het gebruik van Product(en), en treden in de plaats van alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie, onderhandelingen, voorstellingen of afspraken, schriftelijk of mondeling.
Onduidelijkheden in de Voorwaarden worden niet uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.
De Voorwaarden kunnen voor het gemak in andere talen worden vertaald. In geval van inconsistentie of conflict tussen taalversies prevaleert de Engelse versie.
Indien een bepaling van de Voorwaarden in strijd is met een door verwijzing opgenomen beleidsregel, prevaleert die beleidsregel uitsluitend met betrekking tot het onderwerp dat zij regelt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, epidemieën, overheidshandelingen, oorlog, terrorisme, arbeidsgeschillen, mondiale of regionale logistieke crises, douanevertragingen, congestie in havens, verstoringen van vervoerders of tekortkomingen van externe dienstverleners.
Dergelijke gebeurtenissen kunnen tevens zonder beperking omvatten: tekorten aan grondstoffen, productievertragingen, fabriekssluitingen, beperkingen van de energievoorziening, cyberaanvallen, systeemstoringen of verstoringen die van invloed zijn op orderverwerking, betalingssystemen of logistieke infrastructuur.
Gedurende het optreden van dergelijke gebeurtenissen behouden wij ons het recht voor om getroffen bestellingen op te schorten, te vertragen of te annuleren zonder aansprakelijkheid, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Wanneer dergelijke gebeurtenissen van invloed zijn op inkoop, productie, invoer, douaneafhandeling, betalingsverwerking, fulfilment, transport of levering, worden de geschatte verwerkings- en levertermijnen automatisch verlengd voor de duur van de verstoring en voor een redelijke herstelperiode daarna.
28. CONTACTGEGEVENS
Hebt u vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot de Voorwaarden, de Website of de Product(en), dan kunt u contact met ons opnemen via de op de Website verstrekte contactgegevens of door te schrijven of te bellen naar:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +1 (660) 570-4450